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- Recepcionista és la persona que atén els usuaris d'un edifici o lloc destinat a aquest fi; ha de proporcionar tot tipus d'informació i assistència; generalment ha sigut entrenada o coneix alguna de les . La zona dedicada a la utilització d'aquesta professió es denomina Recepció. El recepcionista pot anar uniformat en alguns llocs, mentre que en altres pot vestir de forma casual. Segons la seva especialitat, les feines que pot arribar a realitzar varien significativament. (ca)
- موظف الاستقبال هو موظف عادة ما يتم تنفيذ عمله في منطقة الانتظار مثل الردهة أو مكتب الاستقبال في مؤسسة أو شركة. يعزى موظف استقبال العنوان إلى الشخص الذي يعمل لدى إحدى المنظمات لتلقي أو استقبال أي زائر أو مرضى أو عملاء والرد على المكالمات الهاتفية. يستخدم مصطلح مكتب الاستقبال في العديد من الفنادق بقسم إداري حيث يمكن أن تشمل واجبات موظف الاستقبال أيضاً حجوزات الغرف والمهام وتسجيل النزيل وأعمال أمين الصندوق والشيكات الائتمانية والتحكم الرئيسي بالإضافة إلى خدمة البريد والرسائل. يغطي موظفو الاستقبال العديد من مجالات العمل لمساعدة الشركات التي يعملون بها، بما في ذلك تعيين المواعيد، والإيداع، وحفظ السجلات، والمهام المكتبية الأخرى. (ar)
- Akceptisto estas profesiulo kiu akceptas la klientojn, pacientojn aŭ uzuantojn de konstruaĵo aŭ evento en specifa areo konata kiel akceptejo. Ties funkcio konsistas en havigo de ĉiu tipo de informaro kaj ĉeesto, pro kio tiu kutime posedas konojn pri gastado ĉu administraj ĉu sekretariaj. Depende de sia fako, la taskoj kiujn tiu povas plenumi ege varias. En gastejoj ili estas konsiderataj kiel «prezentkarto de la hotelo». En hoteloj plej ofte la akceptisto identigas la klienton, kontrolas ĉu ĝustas la ebla rezervo, kontrolas kaj certigas la dezirojn de la kliento, plenumas la koncernajn burokratajn procedurojn, ricevas la pagon de la servo, havigas ŝlosilon de la ĉambro kaj informas pri la diversaj servoj. En kongreso (grava koncepto en Esperantujo) estas similaj taskoj, krom la havigo de la koncerna kongresmaterialo (sako, kongreslibro ktp.). En sansistemo (hospitaloj, malsanulejoj ktp.) akceptisto devas antaŭ ĉio informiĝi pri la sanstato de la paciento, ĉu tio bezonas urĝan zorgadon, krom la menciitaj taskoj. En ĉiuj tiuj okazoj la akceptejo estas la unua ejo kiun ĉiu alvenanto devas viziti. En domoj, oni povas uzi la terminon "akceptejo" por la akcepta loko ĉe la enirejo kie oni aranĝas por la komforta ĉeestado hejme, ekzemple lasante tie pluvombrelojn, mantelojn aŭ aliajn vestaĵojn, ŝuojn en multaj landoj ktp. Tiu ejo tamen plej ofte estas nomata vestiblo. (eo)
- Eine Rezeption (auch Empfang), in der Schweiz auch Réception, ist ein Empfangstresen im Vorraum eines Gebäudes oder Raumes, an dem ein Mitarbeiter Personen empfängt und/oder betreut. Am häufigsten sind Rezeptionen bei Unterkünften (z. B. Hotels), bei Unternehmen, in Arztpraxen und in Bankfilialen. Angestellte, die an einem solchen Empfangstresen arbeiten, werden als Rezeptionist/Rezeptionistin bezeichnet, bei weiblichen Angestellten ist auch die Bezeichnung Empfangsdame üblich. (de)
- Un o una recepcionista es un profesional que atiende a los clientes o usuarios de un edificio en una zona particular conocida como recepción. Su función consiste en proporcionar todo tipo de información y asistencia, por lo que usualmente suelen poseer conocimientos administrativos o secretariales. Dependiendo de su especialidad, las tareas que puede llegar a realizar varían significativamente. En hostelería están considerados como «La tarjeta de presentación del hotel». (es)
- A receptionist is an employee taking an office or administrative support position. The work is usually performed in a waiting area such as a lobby or front office desk of an organization or business. The title receptionist is attributed to the person who is employed by an organization to receive or greet any visitors, patients, or clients and answer telephone calls. The term front desk is used in many hotels for an administrative department where a receptionist's duties also may include room reservations and assignment, guest registration, cashier work, credit checks, key control, and mail and message service. Such receptionists are often called front desk clerks. Receptionists cover many areas of work to assist the businesses they work for, including setting appointments, filing, record keeping, and other office tasks. (en)
- Resepsionis, penerima tamu, atau penyambut tamu ialah karyawan yang mengambil posisi dukungan kantor atau administrasi. Pekerjaan ini biasanya dilakukan di ruang tunggu, seperti lobi atau meja organisasi atau bisnis. Sebutan resepsionis dikaitkan dengan orang yang dipekerjakan oleh suatu organisasi untuk menerima atau menyapa pengunjung, pasien, atau pelanggan, dan menjawab panggilan telepon. Istilah meja depan (front desk) digunakan di banyak hotel untuk bagian organisasi tempat tugas-tugas resepsionis juga dapat mencakup tugas pemesanan kamar, pendaftaran tamu, pekerjaan kasir, pemeriksaan kredit, kontrol kunci, serta layanan pesan dan surat. Resepsionis yang seperti itu sering disebut sebagai kerani meja depan. Pekerjaan resepsionis meliputi banyak bidang untuk membantu bisnis tempat mereka bekerja, seperti mengatur janji, pengarsipan catatan, dan tugas-tugas kantor lainnya. (in)
- Le réceptionniste d'un hôtel est la personne chargée de l'accueil des clients. (fr)
- Een baliemedewerker, ook wel receptionist of receptioniste (in België ook wel onthaalmedewerkster) is iemand die bezoekers ontvangt aan de balie van een bedrijf, hotel, of instelling. Het is in de regel de eerste persoon die de bezoeker tegenkomt. Het is dus belangrijk dat de receptionist de bezoeker hoffelijk ontvangt en correct te woord staat. Het is als een visitekaartje van het bedrijf. Soms is de receptionist tegelijk ook telefonist, waarvoor dezelfde eisen gelden. Het is belangrijk dat de receptionist het bedrijf of instelling en zijn medewerkers goed kent. (nl)
- Reception är en avdelning på ett hotell ett kontor eller i någon annan inrättning som tar emot gäster och kunder. Det inkluderar ofta också visning av lokaler/kort företagspresentation. Personen i en reception har ofta också ansvar för huvudentrén. Personen som arbetar i en reception kallas receptionist. (sv)
- A recepção (português brasileiro) ou receção (português europeu) é o local de recepcionar e tratar pessoas. Normalmente construído como um balcão na entrada de um edifício, a recepção é encontrada principalmente em meios de hospedagem, empresas, hospitais, consultórios médicos e autoridades públicas. A pessoa empregada de ocupar a recepção é chamada recepcionista(pt-BR) ou rececionista(pt-PT?). Cabe ao recepcionista (entre outros) responder perguntas gerais e/ou direcionar as perguntas para outros profissionais qualificados. É o sector do hotel onde se processam os contatos, quer seja com clientes, fornecedores ou até com outras empresas. É a principal dinamizadora do hotel, e o seu funcionamento espelha a imagem deste. Normalmente é da responsabilidade da recepção o processo de reservas, check-in (entradas) e check-out (saídas de clientes), pagamentos, dar informações a clientes, controle do estado dos quartos, receber reclamações, entre muitas outras tarefas que resultam do contacto com os diversos agentes relacionados com o hotel. O recepcionista é a pessoa que tem de estar a par de toda a situação e atividades no hotel, podendo também dar informações do local. (pt)
- 接待員是指於門前接待的人員，以前又稱為門房、知客，例如於寺廟接待信眾的僧人稱為、。知客一詞現時仍常見於香港及澳門，在中國大陸的一些大城市也可見到。 知客一詞可見於《水滸傳》第六回：“僧門中職事人員，各有頭項。且如小僧，做個知客，只理會管待往來客官僧眾。”在香港與澳門，知客通常專指在食肆或娛樂場所門前接待顧客、派（安排顧客進場入座）的職員，多數是女性，中式酒樓知客的制服通常是旗袍，標準對白是：「先生（小姐）早晨，請問幾多位？」（「幾多」是粵語，意即「多少」）。日本料理店的知客通常身穿和服，客人進門時會作九十度鞠躬，並以日語說「歡迎光臨」（いらっしゃいませ），其他行業從事接待客人的職員的則稱為接待員或公關。 接待員也可能指企業詢問處的職員，行政部門的第一線服務員，他們負責接待訪客，了解其來意，並有效分流到其他部門，進一步給來賓深度服務。 接待員的素質，最理想是令賓客感受「賓至如歸」。 所以知客要熟識人際關係、社交禮儀，與業務相關的內外各方，保持密切的聯絡，發揮團隊精神，知易行難。 知客可能又稱為接待員，不過接待員未必全部都是「知客」。 (zh)
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- Recepcionista és la persona que atén els usuaris d'un edifici o lloc destinat a aquest fi; ha de proporcionar tot tipus d'informació i assistència; generalment ha sigut entrenada o coneix alguna de les . La zona dedicada a la utilització d'aquesta professió es denomina Recepció. El recepcionista pot anar uniformat en alguns llocs, mentre que en altres pot vestir de forma casual. Segons la seva especialitat, les feines que pot arribar a realitzar varien significativament. (ca)
- موظف الاستقبال هو موظف عادة ما يتم تنفيذ عمله في منطقة الانتظار مثل الردهة أو مكتب الاستقبال في مؤسسة أو شركة. يعزى موظف استقبال العنوان إلى الشخص الذي يعمل لدى إحدى المنظمات لتلقي أو استقبال أي زائر أو مرضى أو عملاء والرد على المكالمات الهاتفية. يستخدم مصطلح مكتب الاستقبال في العديد من الفنادق بقسم إداري حيث يمكن أن تشمل واجبات موظف الاستقبال أيضاً حجوزات الغرف والمهام وتسجيل النزيل وأعمال أمين الصندوق والشيكات الائتمانية والتحكم الرئيسي بالإضافة إلى خدمة البريد والرسائل. يغطي موظفو الاستقبال العديد من مجالات العمل لمساعدة الشركات التي يعملون بها، بما في ذلك تعيين المواعيد، والإيداع، وحفظ السجلات، والمهام المكتبية الأخرى. (ar)
- Eine Rezeption (auch Empfang), in der Schweiz auch Réception, ist ein Empfangstresen im Vorraum eines Gebäudes oder Raumes, an dem ein Mitarbeiter Personen empfängt und/oder betreut. Am häufigsten sind Rezeptionen bei Unterkünften (z. B. Hotels), bei Unternehmen, in Arztpraxen und in Bankfilialen. Angestellte, die an einem solchen Empfangstresen arbeiten, werden als Rezeptionist/Rezeptionistin bezeichnet, bei weiblichen Angestellten ist auch die Bezeichnung Empfangsdame üblich. (de)
- Un o una recepcionista es un profesional que atiende a los clientes o usuarios de un edificio en una zona particular conocida como recepción. Su función consiste en proporcionar todo tipo de información y asistencia, por lo que usualmente suelen poseer conocimientos administrativos o secretariales. Dependiendo de su especialidad, las tareas que puede llegar a realizar varían significativamente. En hostelería están considerados como «La tarjeta de presentación del hotel». (es)
- Le réceptionniste d'un hôtel est la personne chargée de l'accueil des clients. (fr)
- Een baliemedewerker, ook wel receptionist of receptioniste (in België ook wel onthaalmedewerkster) is iemand die bezoekers ontvangt aan de balie van een bedrijf, hotel, of instelling. Het is in de regel de eerste persoon die de bezoeker tegenkomt. Het is dus belangrijk dat de receptionist de bezoeker hoffelijk ontvangt en correct te woord staat. Het is als een visitekaartje van het bedrijf. Soms is de receptionist tegelijk ook telefonist, waarvoor dezelfde eisen gelden. Het is belangrijk dat de receptionist het bedrijf of instelling en zijn medewerkers goed kent. (nl)
- Reception är en avdelning på ett hotell ett kontor eller i någon annan inrättning som tar emot gäster och kunder. Det inkluderar ofta också visning av lokaler/kort företagspresentation. Personen i en reception har ofta också ansvar för huvudentrén. Personen som arbetar i en reception kallas receptionist. (sv)
- 接待員是指於門前接待的人員，以前又稱為門房、知客，例如於寺廟接待信眾的僧人稱為、。知客一詞現時仍常見於香港及澳門，在中國大陸的一些大城市也可見到。 知客一詞可見於《水滸傳》第六回：“僧門中職事人員，各有頭項。且如小僧，做個知客，只理會管待往來客官僧眾。”在香港與澳門，知客通常專指在食肆或娛樂場所門前接待顧客、派（安排顧客進場入座）的職員，多數是女性，中式酒樓知客的制服通常是旗袍，標準對白是：「先生（小姐）早晨，請問幾多位？」（「幾多」是粵語，意即「多少」）。日本料理店的知客通常身穿和服，客人進門時會作九十度鞠躬，並以日語說「歡迎光臨」（いらっしゃいませ），其他行業從事接待客人的職員的則稱為接待員或公關。 接待員也可能指企業詢問處的職員，行政部門的第一線服務員，他們負責接待訪客，了解其來意，並有效分流到其他部門，進一步給來賓深度服務。 接待員的素質，最理想是令賓客感受「賓至如歸」。 所以知客要熟識人際關係、社交禮儀，與業務相關的內外各方，保持密切的聯絡，發揮團隊精神，知易行難。 知客可能又稱為接待員，不過接待員未必全部都是「知客」。 (zh)
- Akceptisto estas profesiulo kiu akceptas la klientojn, pacientojn aŭ uzuantojn de konstruaĵo aŭ evento en specifa areo konata kiel akceptejo. Ties funkcio konsistas en havigo de ĉiu tipo de informaro kaj ĉeesto, pro kio tiu kutime posedas konojn pri gastado ĉu administraj ĉu sekretariaj. Depende de sia fako, la taskoj kiujn tiu povas plenumi ege varias. En gastejoj ili estas konsiderataj kiel «prezentkarto de la hotelo». En hoteloj plej ofte la akceptisto identigas la klienton, kontrolas ĉu ĝustas la ebla rezervo, kontrolas kaj certigas la dezirojn de la kliento, plenumas la koncernajn burokratajn procedurojn, ricevas la pagon de la servo, havigas ŝlosilon de la ĉambro kaj informas pri la diversaj servoj. En kongreso (grava koncepto en Esperantujo) estas similaj taskoj, krom la havigo de l (eo)
- A receptionist is an employee taking an office or administrative support position. The work is usually performed in a waiting area such as a lobby or front office desk of an organization or business. The title receptionist is attributed to the person who is employed by an organization to receive or greet any visitors, patients, or clients and answer telephone calls. The term front desk is used in many hotels for an administrative department where a receptionist's duties also may include room reservations and assignment, guest registration, cashier work, credit checks, key control, and mail and message service. Such receptionists are often called front desk clerks. Receptionists cover many areas of work to assist the businesses they work for, including setting appointments, filing, record k (en)
- Resepsionis, penerima tamu, atau penyambut tamu ialah karyawan yang mengambil posisi dukungan kantor atau administrasi. Pekerjaan ini biasanya dilakukan di ruang tunggu, seperti lobi atau meja organisasi atau bisnis. Sebutan resepsionis dikaitkan dengan orang yang dipekerjakan oleh suatu organisasi untuk menerima atau menyapa pengunjung, pasien, atau pelanggan, dan menjawab panggilan telepon. Istilah meja depan (front desk) digunakan di banyak hotel untuk bagian organisasi tempat tugas-tugas resepsionis juga dapat mencakup tugas pemesanan kamar, pendaftaran tamu, pekerjaan kasir, pemeriksaan kredit, kontrol kunci, serta layanan pesan dan surat. Resepsionis yang seperti itu sering disebut sebagai kerani meja depan. Pekerjaan resepsionis meliputi banyak bidang untuk membantu bisnis tempat m (in)
- A recepção (português brasileiro) ou receção (português europeu) é o local de recepcionar e tratar pessoas. Normalmente construído como um balcão na entrada de um edifício, a recepção é encontrada principalmente em meios de hospedagem, empresas, hospitais, consultórios médicos e autoridades públicas. A pessoa empregada de ocupar a recepção é chamada recepcionista(pt-BR) ou rececionista(pt-PT?). Cabe ao recepcionista (entre outros) responder perguntas gerais e/ou direcionar as perguntas para outros profissionais qualificados. (pt)
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