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- Sociální marketing označuje:
* plánování marketingových aktivit a strategií nekomerčních organizací nebo
* strategie přímo nebo nepřímo zaměřené na řešení sociálních problémů Pojem „sociální marketing“ byl poprvé použit v roce 1971 autory Philipem Kotlerem a Geraldem Zaltmanem. Vztahoval se na aplikaci marketingu při řešení sociálních a zdravotních problémů. Marketing dosahoval velkých úspěchů při přesvědčování lidí k nákupu produktů jako Coca Cola nebo obuv Nike, takže pomocí tohoto argumentu vytvořili teorii, že marketing může podnítit lidi si osvojit takové chování, které zlepší jejich život i život spoluobčanů. Mnoho společenských a zdravotních problémů má základ v charakteru chování - ať už jde o šíření AIDS, dopravní nehody, nechtěné těhotenství - všechno jsou to výsledky každodenní, dobrovolné lidské aktitivity. Sociální marketing poskytuje mechanismy na řešení těchto problémů prostřednictvím osvojení si zdravějšího životního stylu. Sociální marketing rovněž nabízí velkou možnost ovlivnění chování a postojů nejen jednotlivců, ale i zákonodárců a vlivným zájmových skupin. (cs)
- Nekomerční neboli sociální marketing se stejně jako komerční marketing snaží působit na emoce, tzn. šokovat, překvapit, dojmout či rozesmát, ale navíc angažuje množství známých osobností, které zvyšují důvěryhodnost propagovaných ideálů. Vychází z předpokladu, že pokud reklama umí přimět lidi k nákupu, dokáže také změnit jejich chování, a nejen to nákupní. V odborné literatuře je nekomerční marketing chápán jako plánování, organizování, realizace a kontrola marketingové strategie a aktivit nekomerčních organizací, nestátních a zájmových organizací, ekologických hnutí a charitativních organizací, které ve své komunikaci s cílovými zájmovými skupinami velice intenzivně využívají všechny formy sociální reklamy, zejména však sociální marketingové kampaně. V podstatě jde o jednu z marketingových aplikací, která využívá technik komerčního marketingu k ovlivnění sociálního chování. Upozorňuje zejména na nebezpečí pohlavních nemocí, užívání alkoholu a drog, ale také například na problematiku domácího násilí, sexuálního zneužívání či lidských práv obecně. V současné době je možné se setkat i s jistou terminologickou nejasností při vymezení obsahu pojmů nekomerční marketing, sociální reklama a cause-related marketing, spíše známý pod zkratkou CRM. Přesto, že se tyto pojmy ve své praktické aplikaci překrývají, každý z nich souvisí se specifickou oblastí marketingové praxe i teorie. Sociální reklama je specifický typ reklamy a je využívána neziskovými organizacemi a státními složkami jako komunikační nástroj sociálního (nekomerčního) marketingu. CRM je vnímán jako marketingová snaha podniku o vytvoření veřejného spojení s určitou společenskou nebo charitativní záležitostí či organizací za účelem propagace produktů nebo služeb společnosti a získání peněžních prostředků pro danou záležitost či organizaci. (cs)
- يختلف التسويق الاجتماعي (بالإنجليزية: Social marketing) عن التسويق التجاري بأن الهدف الأساسي هو الصالح العام أو مجتمع خيّر، وعلى الرغم من أن التسويق الاجتماعي لا ينظر إليه في بعض الأحيان إلا باستخدام ممارسات التسويق التجاري لتحقيق أهداف غير تجارية، فإن هذا تعريف مُبسط. ويمكن للمسوقين التجاريين أن يسهموا في تحقيق مجتمع أفضل. يسعى التسويق الاجتماعي لتطوير ودمج مفاهيم التسويق مع النهج الأخرى، للتأثير على السلوكيات التي تعود بالنفع والمصلحة على الأفراد والمجتمعات من أجل المصلحة الاجتماعية الكبرى. وهي تسعى إلى دمج الأبحاث، وأفضل الممارسات، والنظريات وكذلك الجمهور والرؤية المُشتركة. تحديد المواقع وتقسيم المستهلكين حسب الحاجيات التي تحركها دوافع اجتماعية وتطوير الاستراتيجيات والحلول التي من شأنها تلبية هذه الاحتياجات والرغبات، مع تحسين وضعهم الاجتماعي في نفس الوقت. وغالباً ما تستخدم المنتجات والخدمات التي تلبي مطالب اجتماعية أو على أساس القيم أو تناشد هؤلاء المستهلكين للدعاية والترويج حول التصنيع أو الاستخدام أو التخلص. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التسويق الاجتماعي تقديم شركة أو منتج أو خدمة على أنها تدعم واحدة أو عدداً من القضايا الاجتماعية، سواءً كانت أم لم تكن هذه المطالبات صادقة أو دقيقة. (ar)
- Το Κοινωνικό Μάρκετινγκ προσδιορίζεται από τον σχεδιασμό καθώς και την εκτέλεση προγραμμάτων με σκοπό την προώθηση κοινωνικών αλλαγών χρησιμοποιώντας μεθόδους από το εμπορικό μάρκετινγκ. Αφορά τη χρήση αρχών και τεχνικών του μάρκετινγκ για την άσκηση επιρροής σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων προκειμένου να αποδεχθεί, να απορρίψει, να τροποποιήσει ή να αποβάλει εθελοντικά μια συμπεριφορά προς όφελος ατόμων καθως και ομάδων είτε της κοινωνίας ως συνολο. Η έννοια του Κοινωνικού Μάρκετινγκ εμφανίστηκε κατά την δεκαετία του 1950, όταν ο αμερικανός ψυχολόγος G. D. Wiebe έθεσε το περίφημο πλέον ερώτημα "Why can’t you sell brotherhood and rational thinking like you sell soap?" αναρωτήθηκε δηλαδή εάν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί η διαφήμιση και για την προώθηση ιδεών, αξιών και συμπεριφορών ευεργετικών για το κοινωνικό σύνολο. Το Κοινωνικό Μάρκετινγκ αποτελεί έναν από τους κλάδους του Μάρκετινγκ . (el)
- Mercadotecnia social (o en inglés, social marketing) "es la aplicación de las técnicas de la mercadotecnia para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para promover la aceptación, modificación, rechazo o abandono del comportamiento voluntario de las personas a fin de ayudarles a mejorar su propio bienestar y el de su sociedad". Esta definición pertenece a y fue publicada en su libro Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development, and the Environment. (es)
- Unter Social Marketing wird die Konzeption, Umsetzung und Evaluation von Strategien verstanden, die darauf abzielen, einen gesellschaftlichen Bewusstseinswandel herbeizuführen und gesellschaftlich relevante Werte, Einstellungen und Verhaltensweisen zu beeinflussen, zu erhalten oder bewusst zu machen. Oft wird es synonym verwendet mit Sozialmarketing bzw. Non-Profit-Marketing, dem Marketing für Non-Profit-Organisationen. Social Marketing setzt auf die systematische Überzeugung zum freiwilligen Handeln, wo Instrumente wie der Preis, ordnungspolitische Maßnahmen oder staatliche Sanktionen als Steuerungsinstrument nicht adäquat sind. Social Marketing ist nicht zu verwechseln mit Social Media Marketing, einer speziellen Form des Onlinemarketings. (de)
- Marketin soziala, xede publikoaren portaera aldatzea helburu duen marketina da. Kausa sozialen eta ideia sozialen marketina bezala ere ezagutzen da. Marketin sozialaren atzean, kasu guztietan, irabazi asmorik gabeko erakunde bat aurkituko da. honela definitu zuen: ”ideia sozial baten onarpena gehitzea helburu duten programak diseinatu, aplikatu eta kontrolatzea da marketin soziala, produktu, prezio, banaketa, komunikazio eta merkatuen ikerketari buruzko alderdiak sartzen dira programa horietan”.Helburu den biztanleriak, portaera alda dezala bilatzen da, gizarte osoak aldaketa horren emaitzan jaso ditzan. Marketin sozialaren kasuan, produktua erostea marketineko beste zenbait alorretan ulertu daitekeenetik oso urrun dago. Kasu honetan ulertu, onartu eta jokabidea aldatzen denean esan dezakegu ideia bat erosten dela.Kasu askotan marketin korporatiboa, marketin sozialarekin nahastua izan da. Baina bata bestearengandik desberdintzen duen aldagai garrantzitsu bat dago: marketin korporatiboak irabazi asmo bat du atzetik. Nahiz eta marketin korporatiboak ekintza sozial bat bultzatu, mozkinak lortzeko burutzen du. (eu)
- Social marketing is a marketing approach which focuses on influencing behavior with the primary goal of achieving "common good." It utilizes the elements of commercial marketing and applies them to social concepts. However, to see social marketing as only the use of standard commercial marketing practices to achieve non-commercial goals is an oversimplified view. Social marketing has existed for some time, but has only started becoming a common term in recent decades. It was originally done using newspapers and billboards and has adapted to the modern world in many of the same ways commercial marketing has. The most common use of social marketing in today's society is through social media. Traditional commercial marketing aims are primarily financial, though they can have positive social effects as well. In the context of public health, social marketing would promote general health, raise awareness and induce changes in behavior. Social marketing is described as having "two parents." The "social parent" uses social science and social policy approaches. The "marketing parent" uses commercial and public sector marketing approaches. Social marketing has started to encompass a broader range of focus in recent years and now goes beyond influencing individual behavior. It promotes socio-cultural and structural change relevant to social issues. Consequently, social marketing scholars are beginning to advocate for a broader definition of social marketing: "social marketing is the application of marketing principles to enable individual and collective ideas and actions in the pursuit of effective, efficient, equitable, fair and sustained social transformation". The new emphasis gives equal weight to the effects (efficiency and effectiveness) and the process (equity, fairness and sustainability) of social marketing programs. Together with a new social marketing definition that focuses on social transformation, there is also an argument that "a systems approach is needed if social marketing is to address the increasingly complex and dynamic social issues facing contemporary societies" (en)
- Le marketing social recourt aux principes et aux techniques du marketing dans le but d’amener un public cible à accepter, rejeter, modifier ou délaisser volontairement un comportement dans son intérêt, dans l’intérêt d’un groupe ou dans l’intérêt de l’ensemble de la société. Nancy R. Lee, Michael L. Rothschild et William Smith (2011) ont publié une déclaration sur le marketing social afin d’en préciser les éléments communs à d'autres disciplines et sa contribution unique au domaine du changement social et comportemental. (fr)
- ソーシャル・マーケティング（英語: social marketing）とは、マーケティングの概念と様々な手法を結びつけることにより、『ソーシャルグッド』の実現に向け、個人やコミュニティー全体としての行動の変容を促すことである。 1960年代、公衆衛生分野で始まり、1971年にフィリップ・コトラーによって提唱された。 1980年代にはWHOが「ソーシャルマーケティング」を使用しはじめ、禁煙、栄養摂取などの医療政策に組み込まれるようになった。さらに、1990年代には米国、2000年代には英国で医療政策の要となった。2010年代には、その概念と手法を普及させるために世界の各大陸で専門家集団が形成され、政策に活かされている。 (ja)
- ( 소셜 미디어를 통한 마케팅에 대해서는 소셜 미디어 마케팅 문서를 참고하십시오.) 소셜 마케팅은 마케팅 기법의 응용 방식 중 한가지이다. 1971년 필립 코틀러와 제럴드 잘츠만에 의해 주창되었다. (ko)
- Secondo gli studi di Philip Kotler, il marketing sociale può definirsi come l'utilizzo delle strategie e delle tecniche del marketing per influenzare un gruppo target ad accettare, modificare o abbandonare un comportamento in modo volontario, al fine di ottenere un vantaggio per i singoli individui o la società nel suo complesso. (it)
- Sociale marketing is de toepassing van commerciële marketing concepten en technieken om maatschappelijke of sociale veranderingen te bewerkstelligen. In de jaren 70 van de 20e eeuw woedde een debat binnen de marketinggemeenschap over hoe breed marketing gedefinieerd moest worden. In het juli 1971 nummer van Journal of Marketing deden Kotler en Zaltman een oproep in dit kader om marketing breder te definiëren dan tot commerciële transacties zoals tot op dat moment gebruikelijk was. Niet veel later werden deze ideeën nogmaals uiteengezet in het boek Social Marketing door marketing experts Philip Kotler en Eduardo L. Roberto. Kotler en Roberto introduceerden het onderwerp met de woorden: “Een campagne voor sociale verandering is een georganiseerde inspanning door een groep (de change agent) die probeert anderen (de target adopters) over te halen tot het accepteren, aanpassen of loslaten van bepaalde ideeën, attitudes, praktijken of gedrag." Hun publicatie werd in 2002 geactualiseerd door Philip Kotler, Ned Roberto en Nancy Lee. Vanaf omstreeks 2005 wordt ook de term transformationele marketing gebruikt voor activiteiten gericht op het veranderen van gewoonten en voorkeuren van individuen, ter vergroting van hun eigen welzijn, of dat van de maatschappij. Gedacht kan worden aan campagnes gericht op het stoppen met roken, of het voorkomen van obesitas. Enkele auteurs die in dit veld naam gemaakt hebben zijn Kotler en Andreasen, alsook Zaltman. (nl)
- Marketing social é a modalidade de ação institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição na sociedade. Marketing social pode ser definido como a gestão do processo de inovações de cunho social a partir da adoção de atitudes,comportamentos e práticas individuais e coletivas, orientadas de acordo com preceitos éticos, sendo estes fundamentados com base nos direitos humanos.O Marketing social é o novo paradigma da gestão estratégica que visa a promoção de uma causa ou ideia alicerçada numa questão social.O marketing social utiliza técnicas mercadológicas e de conhecimentos, para adaptar-se a condição de que pode promover o bem estar social. Trabalha-se com metas claramente definidas, objetivos, metas mensuráveis, avaliações quantitativas e qualitativas, além de desenvolvimento de tecnologias sociais para segmentos específicos. Desta maneira o Marketing Social busca criar um conceito das inovações sociais que pretende introduzir, implementando estratégias, criando e planejando, além de executar as campanhas de comunicação para satisfazer necessidades que não estão sendo atendidas, estabelecendo novos paradigmas sociais. A definição de marketing social é tão extensiva como o de “economia social” que, como é conhecido, abarca instituições muito diversas. Efectivamente, a actividade de instituições tão distintas como as organizações de utilidade pública, ONG, fundações, IPSSs, empresas comerciais com uma política de responsabilidade social e organizações sem fins lucrativos, direccionadas para a economia social. O marketing social consiste no uso de princípios e técnicas de marketing para persuadir determinados públicos-alvo, para que deliberadamente aceitem, rejeitem, alterem ou abandonem um comportamento para proveito de indivíduos, grupos ou da sociedade em geral. (pt)
- Marketing społeczny – wykorzystanie zasad i technik marketingowych do spraw i problemów o charakterze społecznym. Celem kampanii społecznych jest przekonanie docelowych odbiorców by przejęli, zmienili lub odrzucili określone poglądy, postawy czy zachowania. (pl)
- Социальный маркетинг — инструмент маркетинга для улучшения жизни как отдельных людей, так и всего общества в целом. Часто социальный маркетинг касается таких вопросов, как экология, медицина, благотворительность и т.п. Социальный маркетинг позволяет сфокусироваться и оказывать эффективную помощь отдельным группам населения. Под термином социальный маркетинг также понимается работа компаний, направленная на продвижения бренда в связке с социальными ценностями, улучшение восприятия бренда, в связи с некой социальной ценностью, присущей бренду. (ru)
- 社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。 与一般营销一样，社会营销的目的也是有意识地改变目标人群（消费者）行为。但是，与一般商业营销模式不同的是，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。 (zh)
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- Mercadotecnia social (o en inglés, social marketing) "es la aplicación de las técnicas de la mercadotecnia para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para promover la aceptación, modificación, rechazo o abandono del comportamiento voluntario de las personas a fin de ayudarles a mejorar su propio bienestar y el de su sociedad". Esta definición pertenece a y fue publicada en su libro Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development, and the Environment. (es)
- Le marketing social recourt aux principes et aux techniques du marketing dans le but d’amener un public cible à accepter, rejeter, modifier ou délaisser volontairement un comportement dans son intérêt, dans l’intérêt d’un groupe ou dans l’intérêt de l’ensemble de la société. Nancy R. Lee, Michael L. Rothschild et William Smith (2011) ont publié une déclaration sur le marketing social afin d’en préciser les éléments communs à d'autres disciplines et sa contribution unique au domaine du changement social et comportemental. (fr)
- ソーシャル・マーケティング（英語: social marketing）とは、マーケティングの概念と様々な手法を結びつけることにより、『ソーシャルグッド』の実現に向け、個人やコミュニティー全体としての行動の変容を促すことである。 1960年代、公衆衛生分野で始まり、1971年にフィリップ・コトラーによって提唱された。 1980年代にはWHOが「ソーシャルマーケティング」を使用しはじめ、禁煙、栄養摂取などの医療政策に組み込まれるようになった。さらに、1990年代には米国、2000年代には英国で医療政策の要となった。2010年代には、その概念と手法を普及させるために世界の各大陸で専門家集団が形成され、政策に活かされている。 (ja)
- ( 소셜 미디어를 통한 마케팅에 대해서는 소셜 미디어 마케팅 문서를 참고하십시오.) 소셜 마케팅은 마케팅 기법의 응용 방식 중 한가지이다. 1971년 필립 코틀러와 제럴드 잘츠만에 의해 주창되었다. (ko)
- Secondo gli studi di Philip Kotler, il marketing sociale può definirsi come l'utilizzo delle strategie e delle tecniche del marketing per influenzare un gruppo target ad accettare, modificare o abbandonare un comportamento in modo volontario, al fine di ottenere un vantaggio per i singoli individui o la società nel suo complesso. (it)
- Marketing społeczny – wykorzystanie zasad i technik marketingowych do spraw i problemów o charakterze społecznym. Celem kampanii społecznych jest przekonanie docelowych odbiorców by przejęli, zmienili lub odrzucili określone poglądy, postawy czy zachowania. (pl)
- Социальный маркетинг — инструмент маркетинга для улучшения жизни как отдельных людей, так и всего общества в целом. Часто социальный маркетинг касается таких вопросов, как экология, медицина, благотворительность и т.п. Социальный маркетинг позволяет сфокусироваться и оказывать эффективную помощь отдельным группам населения. Под термином социальный маркетинг также понимается работа компаний, направленная на продвижения бренда в связке с социальными ценностями, улучшение восприятия бренда, в связи с некой социальной ценностью, присущей бренду. (ru)
- 社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。 与一般营销一样，社会营销的目的也是有意识地改变目标人群（消费者）行为。但是，与一般商业营销模式不同的是，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。 (zh)
- يختلف التسويق الاجتماعي (بالإنجليزية: Social marketing) عن التسويق التجاري بأن الهدف الأساسي هو الصالح العام أو مجتمع خيّر، وعلى الرغم من أن التسويق الاجتماعي لا ينظر إليه في بعض الأحيان إلا باستخدام ممارسات التسويق التجاري لتحقيق أهداف غير تجارية، فإن هذا تعريف مُبسط. ويمكن للمسوقين التجاريين أن يسهموا في تحقيق مجتمع أفضل. يسعى التسويق الاجتماعي لتطوير ودمج مفاهيم التسويق مع النهج الأخرى، للتأثير على السلوكيات التي تعود بالنفع والمصلحة على الأفراد والمجتمعات من أجل المصلحة الاجتماعية الكبرى. وهي تسعى إلى دمج الأبحاث، وأفضل الممارسات، والنظريات وكذلك الجمهور والرؤية المُشتركة. (ar)
- Sociální marketing označuje:
* plánování marketingových aktivit a strategií nekomerčních organizací nebo
* strategie přímo nebo nepřímo zaměřené na řešení sociálních problémů Pojem „sociální marketing“ byl poprvé použit v roce 1971 autory Philipem Kotlerem a Geraldem Zaltmanem. Vztahoval se na aplikaci marketingu při řešení sociálních a zdravotních problémů. Marketing dosahoval velkých úspěchů při přesvědčování lidí k nákupu produktů jako Coca Cola nebo obuv Nike, takže pomocí tohoto argumentu vytvořili teorii, že marketing může podnítit lidi si osvojit takové chování, které zlepší jejich život i život spoluobčanů. (cs)
- Nekomerční neboli sociální marketing se stejně jako komerční marketing snaží působit na emoce, tzn. šokovat, překvapit, dojmout či rozesmát, ale navíc angažuje množství známých osobností, které zvyšují důvěryhodnost propagovaných ideálů. Vychází z předpokladu, že pokud reklama umí přimět lidi k nákupu, dokáže také změnit jejich chování, a nejen to nákupní. (cs)
- Unter Social Marketing wird die Konzeption, Umsetzung und Evaluation von Strategien verstanden, die darauf abzielen, einen gesellschaftlichen Bewusstseinswandel herbeizuführen und gesellschaftlich relevante Werte, Einstellungen und Verhaltensweisen zu beeinflussen, zu erhalten oder bewusst zu machen. Oft wird es synonym verwendet mit Sozialmarketing bzw. Non-Profit-Marketing, dem Marketing für Non-Profit-Organisationen. (de)
- Το Κοινωνικό Μάρκετινγκ προσδιορίζεται από τον σχεδιασμό καθώς και την εκτέλεση προγραμμάτων με σκοπό την προώθηση κοινωνικών αλλαγών χρησιμοποιώντας μεθόδους από το εμπορικό μάρκετινγκ. Αφορά τη χρήση αρχών και τεχνικών του μάρκετινγκ για την άσκηση επιρροής σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων προκειμένου να αποδεχθεί, να απορρίψει, να τροποποιήσει ή να αποβάλει εθελοντικά μια συμπεριφορά προς όφελος ατόμων καθως και ομάδων είτε της κοινωνίας ως συνολο. Το Κοινωνικό Μάρκετινγκ αποτελεί έναν από τους κλάδους του Μάρκετινγκ . (el)
- Marketin soziala, xede publikoaren portaera aldatzea helburu duen marketina da. Kausa sozialen eta ideia sozialen marketina bezala ere ezagutzen da. Marketin sozialaren atzean, kasu guztietan, irabazi asmorik gabeko erakunde bat aurkituko da. honela definitu zuen: ”ideia sozial baten onarpena gehitzea helburu duten programak diseinatu, aplikatu eta kontrolatzea da marketin soziala, produktu, prezio, banaketa, komunikazio eta merkatuen ikerketari buruzko alderdiak sartzen dira programa horietan”.Helburu den biztanleriak, portaera alda dezala bilatzen da, gizarte osoak aldaketa horren emaitzan jaso ditzan. Marketin sozialaren kasuan, produktua erostea marketineko beste zenbait alorretan ulertu daitekeenetik oso urrun dago. Kasu honetan ulertu, onartu eta jokabidea aldatzen denean esan dezak (eu)
- Social marketing is a marketing approach which focuses on influencing behavior with the primary goal of achieving "common good." It utilizes the elements of commercial marketing and applies them to social concepts. However, to see social marketing as only the use of standard commercial marketing practices to achieve non-commercial goals is an oversimplified view. Social marketing has existed for some time, but has only started becoming a common term in recent decades. It was originally done using newspapers and billboards and has adapted to the modern world in many of the same ways commercial marketing has. The most common use of social marketing in today's society is through social media. (en)
- Sociale marketing is de toepassing van commerciële marketing concepten en technieken om maatschappelijke of sociale veranderingen te bewerkstelligen. In de jaren 70 van de 20e eeuw woedde een debat binnen de marketinggemeenschap over hoe breed marketing gedefinieerd moest worden. In het juli 1971 nummer van Journal of Marketing deden Kotler en Zaltman een oproep in dit kader om marketing breder te definiëren dan tot commerciële transacties zoals tot op dat moment gebruikelijk was. Niet veel later werden deze ideeën nogmaals uiteengezet in het boek Social Marketing door marketing experts Philip Kotler en Eduardo L. Roberto. Kotler en Roberto introduceerden het onderwerp met de woorden: “Een campagne voor sociale verandering is een georganiseerde inspanning door een groep (de change agent) d (nl)
- Marketing social é a modalidade de ação institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição na sociedade. (pt)
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