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- التسويق عبر الجوال (mobile marketing) هو التسويق الذي يعتمد على الهاتف المحمول كوسيلة للاتصال والتسويق. يهدف هذا النوع من التسويق إلى إيصال المعلومة التي تروج لسلعة أو فكرة أو خدمة للحرفاء وذلك بمراسلتهم عبر هواتفهم النقالة. التسويق عبر الهاتف المحمول هو أسلوب تسويق عبر الإنترنت متعدد القنوات يركز على الوصول إلى جمهور محدد على هواتفهم الذكية أو هواتفهم المميزة أو الأجهزة اللوحية أو أي أجهزة أخرى ذات صلة من خلال مواقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة أو الوسائط الاجتماعية أو تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن للتسويق عبر الهاتف المحمول أن يزود العملاء بمعلومات شخصية حساسة للوقت والموقع تروج للسلع والخدمات وتذكيرات المواعيد والأفكار. بطريقة أكثر نظرية، يعرّف الأكاديمي أندرياس كابلان التسويق عبر الهاتف المحمول بأنه «أي نشاط تسويقي يتم إجراؤه من خلال شبكة واسعة الانتشار يرتبط بها المستهلكون باستمرار باستخدام جهاز محمول شخصي». (ar)
- Mobilní marketing je forma reklamy, která se zobrazuje na mobilních zařízeních – zpravidla telefonech či tabletech. V minulosti byla vnímána především jako SMS marketing, tedy inzerent poslal SMS zprávu s reklamním sdělením uživateli mobilního telefonu. S narůstající oblibou dotykových mobilních telefonů s velkým displejem se možnosti tohoto druhu marketingu značně rozšiřují: inzerent může zobrazovat textovou nebo grafickou (bannerovou) reklamu na internetových stránkách, optimalizovaných pro mobilní zařízení, nebo v mobilních aplikacích. Profesor marketingu Andreas Kaplan vidí mobilní marketing jako "jakoukoliv marketingovou činnost vykonávanou prostřednictvím všudypřítomné sítě, ke které jsou spotřebitelé neustále připojeni pomocí osobního mobilního zařízení". Do mobilního marketingu je možné zahrnout i samotnou výrobu webových stránek, které jsou speciálně upraveny pro prohlížení z mobilního telefonu (obsahují méně textu a obrázků, velká tlačítka, naopak neobsahují flashové prvky...). Zvláštní formou je využití QR kódů, které inzerent přidává k tištěnému inzerátu, čtenář ho pomocí mobilního telefonu naskenuje a získá tak o nabídce více informací, může si prohlédnout více obrázků, video apod. Z dřívějšího pasivního přijímání SMS či MMS zpráv se tak stává aktivní komunikační platforma mezi inzerentem a uživatelem. Vzhledem k tomu, že do roku 2015 se v některých rozvinutých zemích předpokládá vyšší počet přístupů přes mobilní zařízení než přes počítač, předpovídá se tomuto odvětví reklamy rychlý růst. (cs)
- Mobile Marketing ist die Umschreibung von Marketingmaßnahmen unter Verwendung drahtloser Telekommunikation und Mobilgeräten mit dem Ziel, die Konsumenten möglichst direkt zu erreichen und zu einem bestimmten Verhalten zu führen. Mobile Marketing bezeichnet jede Art von kommunikativ geschäftlichen Aktivitäten, bei der Anbieter Leistungen auf Basis von Mobilgeräten bereitstellen. Dies können z. B. Media-Inhalte (Spiele, Musik, Videos usw.), Informationen (News, Alerts, Produktinformationen) und/oder transaktionsbezogene Leistungen (online einkaufen, Videostreaming, Zahlungsabwicklung usw.) sein. Ziel ist, damit bei potentiellen Konsumenten Aufmerksamkeit zu erregen und im Idealfall Verkaufsabschlüssen herbeizuführen.Andreas Kaplan definiert mobiles Marketing als "jegliche Marketingaktivität die mittels eines ubiquitären Netzwerkes durchgeführt wird und mit dem der Konsument kraft eines mobilen Endgerätes ständig verbunden ist". Dabei kommen Funktechnologien (wie z. B. UMTS/HSDPA, Wireless LAN, Bluetooth und DVB-H) in Verbindung mit Mobilgeräten zur Anwendung. Ziel des Mobile Marketing ist, eine Kundenbeziehung aufzubauen und dabei die Erlaubnis einzuholen, dem Kunden möglichst maßgeschneiderte Angebote unterbreiten zu dürfen, die für den Kunden das Leben vereinfachen. Mobile Marketing wird als Teilbereich des Marketing und ebenfalls als Teil des Mobile-Commerce betrachtet. (de)
- La mercadotecnia móvil o mobile marketing es el marketing realizado a través de dispositivos móviles, como los teléfonos móviles. Incluye las actividades dedicadas al diseño, implantación y ejecución de las acciones de marketing. Andreas M. Kaplan, profesor de Marketing, lo define como «cualquier actividad de marketing llevada a cabo a través de una red ubicua a la que los consumidores están constantemente conectados mediante un dispositivo móvil personal». Kaplan utiliza dos variables, el grado de conocimiento del consumidor y el gatillo de la comunicación, para diferenciar entre cuatro tipos de aplicaciones de marketing móvil: "extraños", "víctimas", groupies, y "usuarios" Los dispositivos móviles que utiliza la mercadotecnia móvil son soportes digitales pequeños, de fácil uso y manejo, que permiten su traslado a cualquier lugar sin dificultad y cuyo consumo se hace sin necesidad de conexión eléctrica: teléfonos móviles, PDA (personal digital assistant), iPods, consolas portátiles, navegadores GPS, etc. Las principales acciones de marketing móvil que se realizan en la actualidad son:
* El desarrollo de campañas de comunicación consistentes en el envío de SMS o MMS a través de dispositivos móviles de un contenido determinado, ya sea informativo o promocional, dirigidas a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente.
* La realización de campañas de comunicación consistentes en la utilización de los dispositivos móviles como medio para que un público determinado participe en promociones, concursos o sorteos que han sido previamente anunciados en otros medios como radio, prensa o televisión, mediante el envío de uno o varios SMS, MMS o realización de llamadas telefónicas por parte del cliente.
* El desarrollo de campañas de emisión de llamadas telefónicas a dispositivos móviles, desde una empresa y dirigida principalmente a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente, con el objetivo de informar sobre promociones, productos o servicios.
* La utilización de los dispositivos móviles como medio publicitario mediante la inserción de anuncios o patrocinios en contenidos que se distribuyen a través de este canal.
* El Advergaming, que utiliza juegos para promocionar un producto o marca. Se pueden agrupar las diversas acciones de marketing móvil en cuatro medios:
* mensajería (SMS y MMS)
* internet móvil
* voz y música (modalidades en el RBT - Ring Back Tone)
* aplicaciones (o apps). (es)
- Le mobile marketing ou marketing mobile ou m-marketing est le fait de réaliser des actions marketing à destination d’un consommateur, par le moyen du téléphone mobile, de façon ciblée Aujourd’hui, quatre milliards de personnes dans le monde utilisent un téléphone, dont plus de un milliard de smartphones. Dans les années à venir, aux alentours de 2014, l’utilisation du téléphone portable devrait dépasser celle de l’ordinateur. Le mobile marketing est un canal relationnel entre une marque ou une entreprise, de tous secteurs d’activités confondus, et les consommateurs. Il permet d’effectuer une communication au plus proche du ou des clients, de façon personnelle et ciblée. Selon la définition académique d’Andreas Kaplan, le mobile marketing est “toute activité marketing menée à travers d’un réseau ubiquitaire auquel les consommateurs sont constamment connectés à l'aide d'un appareil mobile personnel”. Le développement de ce nouveau canal de communication a été lent jusqu’à la démocratisation des smartphones, mais il permet dorénavant aux entreprises d’accéder à des outils (SMS, MMS, flashcodes, etc.) riches et personnalisables afin de créer des opérations ponctuelles ou durables, et en complétant l’utilisation d’autres médias, selon les choix des annonceurs. (fr)
- Mobile marketing is a multi-channel online marketing technique focused at reaching a specific audience on their smartphones, feature phones, tablets, or any other related devices through websites, e-mail, SMS and MMS, social media, or mobile applications. Mobile marketing can provide customers with time and location sensitive, personalized information that promotes goods, services, appointment reminders and ideas. In a more theoretical manner, academic Andreas Kaplan defines mobile marketing as "any marketing activity conducted through a ubiquitous network to which consumers are constantly connected using a personal mobile device". (en)
- Pemasaran bergerak (juga dikenal dalam bahasa Inggris: mobile marketing, "pemasaran mobil") adalah teknik pemasaran online multi-saluran yang berfokus untuk menjangkau audiens tertentu di ponsel cerdas, , tablet, atau perangkat terkait lainnya melalui situs web, E-mail, SMS dan MMS, media sosial, atau aplikasi seluler . Pemasaran seluler dapat memberi pelanggan informasi pribadi yang sensitif terhadap waktu dan lokasi yang mempromosikan barang, layanan, pengingat janji temu, dan ide. Dalam cara yang lebih teoretis, akademisi Andreas Kaplan mendefinisikan pemasaran seluler sebagai "setiap aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui jaringan di mana-mana di mana konsumen terus-menerus terhubung menggunakan perangkat seluler pribadi". (in)
- モバイルマーケティング (英: mobile marketing)は、スマートフォン、フィーチャー・フォン、タブレットなどのデバイスで、ウェブサイト、電子メール、SMS、MMS、ソーシャルメディア、モバイルアプリケーション等を介して特定のオーディエンスにリーチすることに焦点を当てたマルチチャネルオンラインマーケティング手法のこと。 モバイルマーケティングは、商品、サービス、予約のリマインダー、アイデアを宣伝する、時間と場所に敏感なパーソナライズされた情報を顧客に提供できる。アンドレアス・カプランは、より理論的で学術的な表現で、モバイルマーケティングを「消費者が個人のモバイルデバイスを使用して常に接続しているユビキタスネットワークを介して行われるマーケティング活動」と定義している。 (ja)
- 모바일 마케팅(Mobile marketing)은 스마트폰 등의 휴대 전화 기기를 통해 마케팅을 하는 것을 의미한다. (ko)
- Mobile Marketing è un termine che si identifica il marketing diretto ai telefonini, ai palmari e (raramente) ai Notebook. Un'altra definizione è tratta dalla Andreas Kaplan, professore di Marketing, che definisce il mobile marketing come "qualsiasi attività di marketing svolta attraverso una rete onnipresente in cui i consumatori sono costantemente collegati con un dispositivo mobile personale". All'interno di questa definizione, Kaplan utilizza due variabili, il livello di consapevolezza dei consumatori e della comunicazione trigger per distinguere tra i quattro tipi di applicazioni di mobile marketing: gli stranieri, Vittima, groupies, e utenti. Con la crescente popolarità della telefonia mobile, il mobile marketing potrebbe imporsi come uno dei metodi di marketing diretto più efficaci e ad alta crescita. Il termine Mobile Marketing è diventato abbastanza popolare fin dalla nascita dei servizi SMS (Short Message Service) agli inizi degli anni 2000 in Europa ed in alcune parti dell'Asia quando alcune aziende hanno iniziato a raccogliere i numeri dei telefonini e ad inviare contenuti promozionali (dall'utente richiesti o non richiesti). Il Mobile Marketing via SMS, dopo aver ricevuto l'attenzione dei media, è stato limitato in molte parti d'Europa in quanto visto come una nuova forma di pubblicità non voluta che ha sollevato le proteste dei consumatori. Ciononostante, nel 2006, il Mobile Marketing via SMS è ancora la branca più diffusa dell'industria del mobile marketing con centinaia di milioni di SMS inviati ogni mese nella sola Europa. (it)
- Marketing mobilny może odnosić się do dwóch form komunikacji marketingowej. Pierwszy najbardziej nowoczesny i bardziej istotny to marketing wykonywany za pośrednictwem urządzenia mobilnego, np. telefonu komórkowego. Drugi bardziej tradycyjny to marketing za pomocą przekazów ruchomych, na przykład jeżdżące billboardy, pokazy drogowe. (pl)
- Mobil marknadsföring (mobile marketing), kundkommunikation som använder mobiltelefoni som kanal, dels för en permanent mobil närvaro i form av en mobil webbplats eller app, dels för mobil dialog med kundklubbsmedlemmar, dels som responskanal för t.ex. TV-reklam eller tidningsreklam. Vanliga tekniker inom mobil marknadsföring är sms, mms, mobila webbplatser, appar, eller mobila spel. För att driva trafik till mobila kampanjer, en mobil hemsida eller appar är en stark kanal. Mobil reklam växer snabbt och har en enorm potential för att öka trafik till hemsdian, vilket i sin tur kan vara lönsamt för verksamheten. Mobil annonsering är annonser placerade på mediaytor i mobiltelefonen (t.ex. banners på mobilportaler, plats i sms-utskick, eller banners inne i appar). (MMA) är den globala intresseorganisationen för mobil marknadsföring och annonsering, med representanter från telekombolag, reklambyråer, och annonsörer. I september 2010 lanserades en lokal avdelning för Norden, MMA Nordics. Morgan forum är en branschorganisation för företag verksamma inom den svenska marknaden för mobila innehållstjänster, inklusive mobil marknadsföring. Andreas Kaplan har utformat en modell för mobil marknadsföring som han kallar ”Mobile social media advice”. Denna modell innefattar de fyra I-na för mobil social media: integrera, individualisera, involvera och initiera. Integrera innebär att det marknadsförande företagets aktiviteter skall integreras i kundens liv, utan att störa och irritera. Individualisera aktiviteterna utifrån kundens intressen. Involvera kunden genom engagerande konversationer. Initiera utformandet av användarutformat innehåll, det vill säga att kunderna kan kommunicera med varandra och sprida goda rykten. Mobil Marknadsföring omsatte drygt 100 miljoner kronor i Sverige under 2009 enligt IRM, och var ett av få medieslag som hade tillväxt under 2009. (sv)
- Mobile marketing é o termo utilizado para definir ações de marketing realizadas através de celulares ou dispositivos móveis. Outra definição vem de Andreas Kaplan, professor de marketing define como "qualquer atividade de marketing realizadas através de uma rede ubíqua que os consumidores estão constantemente conectados através de um dispositivo móvel pessoal". Dentro desta definição, Kaplan usa duas variáveis, o nível de consciência do consumidor e comunicação gatilho para diferenciar entre os quatro tipos de aplicações de mobile marketing: estranhos, Vítima, fanáticos, e usuários. Recente no Brasil, porém amplamente utilizado para campanhas que utilizam: SMS, MMS, jogos, mobile sites (páginas da internet para dispositivos móveis) e ações com conteúdo multimídia entregues via bluetooth. (pt)
- Моби́льный ма́ркетинг — комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств сотовой связи и с доставкой рекламных сообщений на мобильные устройства: телефоны, смартфоны, планшеты. (ru)
- Мобільний маркетинг — це ширше, аніж SMS-маркетинг, поняття, яке відноситься до сфери прямого маркетингу (direct marketing) і означає процес поширення маркетингової інформації на мобільні телефони та смартфони абонентів-споживачів не лише через текстові повідомлення (SMS), але і інші мобільні технології та, як правило, отримання від них зворотної реакції. До інструментарію мобільного маркетингу входять: короткі текстові повідомлення (SMS), мобільні сайти та програми (mobile apps), голосове автоматичне меню, доступне у тоновому режимі IVR (Interactive Voice Response), мультимедійні (фото, звук, відео) повідомлення MMS (Multimedia Message Service), локальний (до 10м) радіозв'язок між комунікаційними засобами (телефонами, ноутбуками і т. ін.) Bluetooth. (uk)
- “移动营销”（英語：Mobile Marketing），主要是指伴随着手机和其他以无线通讯技术为基础的移动终端的发展而逐渐成长起来的一种全新的营销方式。流動營銷的發展依赖并受限于移动终端的发展和普及。 行動行銷是移动商务的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”（Online Marketing）和“数据库营销”（Database Marketing）理论，亦為经典市场营销的派生，目前為各种营销方法中最具潜力的部分，但其理论体系才刚刚开始建立。 (zh)
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- Mobile marketing is a multi-channel online marketing technique focused at reaching a specific audience on their smartphones, feature phones, tablets, or any other related devices through websites, e-mail, SMS and MMS, social media, or mobile applications. Mobile marketing can provide customers with time and location sensitive, personalized information that promotes goods, services, appointment reminders and ideas. In a more theoretical manner, academic Andreas Kaplan defines mobile marketing as "any marketing activity conducted through a ubiquitous network to which consumers are constantly connected using a personal mobile device". (en)
- Pemasaran bergerak (juga dikenal dalam bahasa Inggris: mobile marketing, "pemasaran mobil") adalah teknik pemasaran online multi-saluran yang berfokus untuk menjangkau audiens tertentu di ponsel cerdas, , tablet, atau perangkat terkait lainnya melalui situs web, E-mail, SMS dan MMS, media sosial, atau aplikasi seluler . Pemasaran seluler dapat memberi pelanggan informasi pribadi yang sensitif terhadap waktu dan lokasi yang mempromosikan barang, layanan, pengingat janji temu, dan ide. Dalam cara yang lebih teoretis, akademisi Andreas Kaplan mendefinisikan pemasaran seluler sebagai "setiap aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui jaringan di mana-mana di mana konsumen terus-menerus terhubung menggunakan perangkat seluler pribadi". (in)
- モバイルマーケティング (英: mobile marketing)は、スマートフォン、フィーチャー・フォン、タブレットなどのデバイスで、ウェブサイト、電子メール、SMS、MMS、ソーシャルメディア、モバイルアプリケーション等を介して特定のオーディエンスにリーチすることに焦点を当てたマルチチャネルオンラインマーケティング手法のこと。 モバイルマーケティングは、商品、サービス、予約のリマインダー、アイデアを宣伝する、時間と場所に敏感なパーソナライズされた情報を顧客に提供できる。アンドレアス・カプランは、より理論的で学術的な表現で、モバイルマーケティングを「消費者が個人のモバイルデバイスを使用して常に接続しているユビキタスネットワークを介して行われるマーケティング活動」と定義している。 (ja)
- 모바일 마케팅(Mobile marketing)은 스마트폰 등의 휴대 전화 기기를 통해 마케팅을 하는 것을 의미한다. (ko)
- Marketing mobilny może odnosić się do dwóch form komunikacji marketingowej. Pierwszy najbardziej nowoczesny i bardziej istotny to marketing wykonywany za pośrednictwem urządzenia mobilnego, np. telefonu komórkowego. Drugi bardziej tradycyjny to marketing za pomocą przekazów ruchomych, na przykład jeżdżące billboardy, pokazy drogowe. (pl)
- Mobile marketing é o termo utilizado para definir ações de marketing realizadas através de celulares ou dispositivos móveis. Outra definição vem de Andreas Kaplan, professor de marketing define como "qualquer atividade de marketing realizadas através de uma rede ubíqua que os consumidores estão constantemente conectados através de um dispositivo móvel pessoal". Dentro desta definição, Kaplan usa duas variáveis, o nível de consciência do consumidor e comunicação gatilho para diferenciar entre os quatro tipos de aplicações de mobile marketing: estranhos, Vítima, fanáticos, e usuários. Recente no Brasil, porém amplamente utilizado para campanhas que utilizam: SMS, MMS, jogos, mobile sites (páginas da internet para dispositivos móveis) e ações com conteúdo multimídia entregues via bluetooth. (pt)
- Моби́льный ма́ркетинг — комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств сотовой связи и с доставкой рекламных сообщений на мобильные устройства: телефоны, смартфоны, планшеты. (ru)
- Мобільний маркетинг — це ширше, аніж SMS-маркетинг, поняття, яке відноситься до сфери прямого маркетингу (direct marketing) і означає процес поширення маркетингової інформації на мобільні телефони та смартфони абонентів-споживачів не лише через текстові повідомлення (SMS), але і інші мобільні технології та, як правило, отримання від них зворотної реакції. До інструментарію мобільного маркетингу входять: короткі текстові повідомлення (SMS), мобільні сайти та програми (mobile apps), голосове автоматичне меню, доступне у тоновому режимі IVR (Interactive Voice Response), мультимедійні (фото, звук, відео) повідомлення MMS (Multimedia Message Service), локальний (до 10м) радіозв'язок між комунікаційними засобами (телефонами, ноутбуками і т. ін.) Bluetooth. (uk)
- “移动营销”（英語：Mobile Marketing），主要是指伴随着手机和其他以无线通讯技术为基础的移动终端的发展而逐渐成长起来的一种全新的营销方式。流動營銷的發展依赖并受限于移动终端的发展和普及。 行動行銷是移动商务的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”（Online Marketing）和“数据库营销”（Database Marketing）理论，亦為经典市场营销的派生，目前為各种营销方法中最具潜力的部分，但其理论体系才刚刚开始建立。 (zh)
- التسويق عبر الجوال (mobile marketing) هو التسويق الذي يعتمد على الهاتف المحمول كوسيلة للاتصال والتسويق. يهدف هذا النوع من التسويق إلى إيصال المعلومة التي تروج لسلعة أو فكرة أو خدمة للحرفاء وذلك بمراسلتهم عبر هواتفهم النقالة. (ar)
- Mobilní marketing je forma reklamy, která se zobrazuje na mobilních zařízeních – zpravidla telefonech či tabletech. V minulosti byla vnímána především jako SMS marketing, tedy inzerent poslal SMS zprávu s reklamním sdělením uživateli mobilního telefonu. S narůstající oblibou dotykových mobilních telefonů s velkým displejem se možnosti tohoto druhu marketingu značně rozšiřují: inzerent může zobrazovat textovou nebo grafickou (bannerovou) reklamu na internetových stránkách, optimalizovaných pro mobilní zařízení, nebo v mobilních aplikacích. (cs)
- Mobile Marketing ist die Umschreibung von Marketingmaßnahmen unter Verwendung drahtloser Telekommunikation und Mobilgeräten mit dem Ziel, die Konsumenten möglichst direkt zu erreichen und zu einem bestimmten Verhalten zu führen. (de)
- La mercadotecnia móvil o mobile marketing es el marketing realizado a través de dispositivos móviles, como los teléfonos móviles. Incluye las actividades dedicadas al diseño, implantación y ejecución de las acciones de marketing. Los dispositivos móviles que utiliza la mercadotecnia móvil son soportes digitales pequeños, de fácil uso y manejo, que permiten su traslado a cualquier lugar sin dificultad y cuyo consumo se hace sin necesidad de conexión eléctrica: teléfonos móviles, PDA (personal digital assistant), iPods, consolas portátiles, navegadores GPS, etc. (es)
- Le mobile marketing ou marketing mobile ou m-marketing est le fait de réaliser des actions marketing à destination d’un consommateur, par le moyen du téléphone mobile, de façon ciblée Aujourd’hui, quatre milliards de personnes dans le monde utilisent un téléphone, dont plus de un milliard de smartphones. Dans les années à venir, aux alentours de 2014, l’utilisation du téléphone portable devrait dépasser celle de l’ordinateur. (fr)
- Mobile Marketing è un termine che si identifica il marketing diretto ai telefonini, ai palmari e (raramente) ai Notebook. Un'altra definizione è tratta dalla Andreas Kaplan, professore di Marketing, che definisce il mobile marketing come "qualsiasi attività di marketing svolta attraverso una rete onnipresente in cui i consumatori sono costantemente collegati con un dispositivo mobile personale". All'interno di questa definizione, Kaplan utilizza due variabili, il livello di consapevolezza dei consumatori e della comunicazione trigger per distinguere tra i quattro tipi di applicazioni di mobile marketing: gli stranieri, Vittima, groupies, e utenti. (it)
- Mobil marknadsföring (mobile marketing), kundkommunikation som använder mobiltelefoni som kanal, dels för en permanent mobil närvaro i form av en mobil webbplats eller app, dels för mobil dialog med kundklubbsmedlemmar, dels som responskanal för t.ex. TV-reklam eller tidningsreklam. Vanliga tekniker inom mobil marknadsföring är sms, mms, mobila webbplatser, appar, eller mobila spel. Morgan forum är en branschorganisation för företag verksamma inom den svenska marknaden för mobila innehållstjänster, inklusive mobil marknadsföring. (sv)
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