| p:abstract
| - Business intelligence (BI) refers to technologies, applications and practices for the collection, integration, analysis, and presentation of business information and sometimes to the information itself. The purpose of business intelligence--a term that dates at least to 1958--is to support better business decision making. Thus, BI is also described as a decision support system (DSS):
BI is sometimes used interchangeably with briefing books, report and query tools and executive information systems. In general, business intelligence systems are data-driven DSS.
BI systems provide historical, current, and predictive views of business operations, most often using data that has been gathered into a data warehouse or a data mart and occasionally working from operational data. Software elements support the use of this information by assisting in the extraction, analysis, and reporting of information. Applications tackle sales, production, financial, and many other sources of business data for purposes that include, notably, business performance management. Information may be gathered on comparable companies to produce benchmarks. (en)
- Se denomina inteligencia empresarial o inteligencia de negocios (business intelligence, BI) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. (es)
- Der Begriff Business Intelligence (engl. etwa Geschäftsanalytik Abk. BI) wurde Anfang bis Mitte der 1990er Jahre populär und bezeichnet Verfahren und Prozesse zur systematischen Analyse (Sammlung, Auswertung, Darstellung) von Unternehmensdaten in elektronischer Form. Ziel ist die Gewinnung von Erkenntnissen, die in Hinsicht auf die Unternehmensziele bessere operative oder strategische Entscheidungen ermöglichen. Dies geschieht mit Hilfe analytischer Konzepte und IT-Systeme, die Daten über das eigene Unternehmen, die Mitbewerber oder Marktentwicklung im Hinblick auf den gewünschten Erkenntnisgewinn auswerten. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können Unternehmen ihre Geschäftsabläufe, Kunden- und Lieferantenbeziehungen profitabler machen, Kosten senken, Risiken minimieren und die Wertschöpfung vergrößern. Der Begriff wird dem Fachgebiet der Wirtschaftsinformatik zugerechnet.
Der Terminus „business intelligence“ wurde 1989 von Howard Dresner geprägt, einem Analysten des Gartner-Konzerns. Er schuf später auch den weiterführenden Begriff Business-Performance-Management.
Der englische Ausdruck „intelligence“ bedeutet in diesem Kontext nicht „Intelligenz“, sondern die aus dem Sammeln und Aufbereiten erworbener Informationen gewonnenen Erkenntnisse. Das entspricht der Bedeutung von Intelligence im Namen des amerikanischen Geheimdienstes, der CIA Central Intelligence Agency. Business bedeutet Geschäft im weiteren Sinne als Gesamtheit aller unternehmensinternen und -externen wirtschaftlichen Subjekte und Vorgänge, die für das eigene Unternehmen relevant sind. (de)
- Business intelligence eli liiketoimintatiedon hallinta on systemaattista yrityksen suorittamaa liike-elämän tietojen hankintaa ja analysointia.
Termin määritelmä vaihtelee lähteestä riippuen. Alun perin termillä tarkoitettiin lähinnä organisaation ulkopuoliseen tietoon kohdistuvaa toimintaa, kilpailijaseurantaa, teknologiaseurantaa jne., mutta 1990-luvun lopulla termin omaksuivat käyttöönsä myös ohjelmistoyritykset, jotka tarjoavat tuotteita organisaation oman, sisäisen numeerisen tiedon analysointiin ja hyödyntämiseen. Karkeasti jaotellen voidaankin sanoa, että Euroopassa Business intelligence tarkoittaa organisaation ulkopuoliseen tietoon kohdistuvaa toimintaa, ja Pohjois-Amerikassa sillä ymmärretään organisaation sisäiseen, numeeriseen tietoon kohdistuvaa toimintaa. Pohjois-Amerikassa Business intelligence käsitteen synonyymi onkin Competitive Intelligence (CI).
Yrityksen tiedonhankinnan tavoite on kerätä yrityksen johtamisessa ja toiminnassa tarvittava keskeinen tieto, käsitellä ja jalostaa se, sekä jakaa tieto tarvitsijoille ja seurata tiedon vaikuttavuutta sekä muuttaa tietoprosesseja tarpeen mukaan.
Tiedon merkityksen kasvettua oleellisesti 1990-luvulla, yhä useampaan yritykseen perustettiin tiedonhankintaa ja tiedonkäsittelyä suorittava organisaation osa. (fi)
- Con il termine business intelligence (BI) ci si può solitamente riferire a:
# un insieme di processi aziendali per raccogliere ed analizzare informazioni strategiche.
# la tecnologia utilizzata per realizzare questi processi,
# le informazioni ottenute come risultato di questi processi.
Questo termine è stato coniato nel 1958 da Hans Peter Luhn, ricercatore e inventore tedesco, mentre stava lavorando per IBM. (it)
- Business Intelligence jest pojęciem bardzo szerokim.
Najbardziej ogólnie można przedstawić je jako proces przekształcania danych w informacje,
a informacji w wiedzę, która może być wykorzystana do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa.
Efektywne eksploatowanie narzędzi BI jest mocno uzależnione od utworzenia hurtowni danych, które pozwala na ujednolicenie i powiązanie danych zgromadzonych z różnorodnych systemów informatycznych przedsiębiorstwa. Utworzenie hurtowni danych zwalnia systemy transakcyjne od tworzenia raportów i umożliwia równoczesne korzystanie z różnych systemów BI.
Koncepcja jest następująca: system BI generuje standardowe raporty lub wylicza
kluczowe wskaźniki efektywności działania przedsiębiorstwa (Key Performance Indicators) na podstawie których stawia się hipotezy, po czym weryfikuje się je poprzez wykonywanie szczegółowych "przekrojów" danych. Do tego służą różnego rodzaju narzędzia analityczne (np. OLAP, data mining).
BI stanowi narzędzie menedżerów i specjalistów zajmujących się analizami i strategią. Dla menedżerów "liniowych", którzy oczekują informacji o aktualnym stanie procesów przeznaczone są rozwiązania business activity monitoring (BAM), umożliwiające przetwarzanie napływających bieżąco danych. Techniki prezentacyjne dobierane są odpowiednio do potrzeb użytkownika. Aby uniknąć konieczności przeglądania gąszczu liczb, wizualizacja stanu aktualnego realizowana jest w postaci obrazkowej. Kokpit menedżerski (management dashboard) to atrakcyjny sposób prezentacji wyników - wizualizacja danych i raportów w postaci podobnej do pulpitów sterowniczych.
Do BI zalicza się również rozwiązania podejmujące decyzje na podstawie zadanych algorytmów postępowania. Są to wbudowane w systemy transakcyjne funkcje automatycznego reagowania na stwierdzone zaszłości, np. wysłanie klientowi zawiadomienia o wykonaniu zamówienia, lub wygenerowanie zamówienia po stwierdzeniu obniżenia zapasu materiału poniżej wyznaczonego minimum (tego rodzaju działania z reguły realizowane są za pomocą systemów EDI).
Najczęściej spotykane odmiany systemów zaliczanych do BI to:
* EIS - systemy powiadamiania kierownictwa (Executive Information Systems)
* DSS - systemy wspomagania decyzji (Decision Support Systems)
* MIS - Systemy wspomagania zarządzania (Management Information Systems)
* GIS - systemy informacji geograficznej (Geographic Information Systems)
uwaga: do BI nie zalicza się systemów automatyki przemysłowej.
Niebezpieczeństwa stosowania BI:
* Oczekiwanie od systemu BI prostych, jednoznacznych odpowiedzi, a nawet wskazania "jedynie słusznego rozwiązania" - jest to praktycznie niemożliwe do zrealizowania.
* Tendencyjna prezentacja danych. Nie zamierzona - wynika z ignorancji użytkowników w zakresie rygorów statystyki. (pl)
- O termo Business Intelligence (BI), pode ser traduzido como Inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. (pt)
- Business Intelligence, på svenska organiserat underrättelsearbete eller affärsunderrättelser, delas ibland in i två kategorier, inre och yttre underrättelser. Det inre arbetet fokuserar mot kunskapshantering (se även Knowledge Management) och att skapa flöden av information och kunskap. Det yttre arbetet, stundtals benämnt omvärldsanalys eller omvärldsbevakning, handlar om att samla information om händelser och aktörer (t.ex. konkurrenter, myndigheter, kunder, leverantörer, substitut, institut etc.) och andra yttre faktorer som påverkar den egna verksamheten. Arbetet är inriktat mot framtiden och att ta fram underlag för beslut. Epitetet "business" begränsar användningen av begreppet, varför t.ex. svensk offentlig sektor oftare låter denna typ av verksamhet gå under namnet omvärldsanalys eller omvärldsbevakning. Det har också gjort att benämningen organiserat underrättelsearbete kommit att vinna terräng.
Termen Business intelligence används även av mjukvaruleverantörer för att beskriva olika typer av produkter för sk data mining, men skall inte blandas ihop med det mer mänskligt baserade underrättelsearbetet. (sv)
|
| rdfs:comment
| - Business intelligence (BI) refers to technologies, applications and practices for the collection, integration, analysis, and presentation of business information and sometimes to the information itself. The purpose of business intelligence--a term that dates at least to 1958--is to support better business decision making. (en)
- Se denomina inteligencia empresarial o inteligencia de negocios (business intelligence, BI) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. (es)
- Der Begriff Business Intelligence (engl. etwa Geschäftsanalytik Abk. BI) wurde Anfang bis Mitte der 1990er Jahre populär und bezeichnet Verfahren und Prozesse zur systematischen Analyse (Sammlung, Auswertung, Darstellung) von Unternehmensdaten in elektronischer Form. Ziel ist die Gewinnung von Erkenntnissen, die in Hinsicht auf die Unternehmensziele bessere operative oder strategische Entscheidungen ermöglichen. (de)
- Business intelligence eli liiketoimintatiedon hallinta on systemaattista yrityksen suorittamaa liike-elämän tietojen hankintaa ja analysointia. (fi)
- Con il termine business intelligence (BI) ci si può solitamente riferire a: # un insieme di processi aziendali per raccogliere ed analizzare informazioni strategiche. # la tecnologia utilizzata per realizzare questi processi, # le informazioni ottenute come risultato di questi processi. (it)
- Business Intelligence jest pojęciem bardzo szerokim. Najbardziej ogólnie można przedstawić je jako proces przekształcania danych w informacje, a informacji w wiedzę, która może być wykorzystana do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa. (pl)
- O termo Business Intelligence (BI), pode ser traduzido como Inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. (pt)
- Business Intelligence, på svenska organiserat underrättelsearbete eller affärsunderrättelser, delas ibland in i två kategorier, inre och yttre underrättelser. Det inre arbetet fokuserar mot kunskapshantering (se även Knowledge Management) och att skapa flöden av information och kunskap. Det yttre arbetet, stundtals benämnt omvärldsanalys eller omvärldsbevakning, handlar om att samla information om händelser och aktörer (t.ex. (sv)
|
![[RDF Data]](http://dbpedia.org/statics/sw-cube.png)
