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- Performance improvement is measuring the output of a particular business process or procedure, then modifying the process or procedure to increase the output, increase efficiency, or increase the effectiveness of the process or procedure. Performance improvement can be applied to either individual performance, such as an athlete, or organisational performance, such as a racing team or a commercial business. The United States Coast Guard has published the Performance Improvement Guide (PIG), which describes various processes and tools for performance management at the individual and organisational levels. (en)
- Desempenho (ou performance) é um conjunto de características ou capacidades de comportamento e rendimento de um indivíduo, de uma organização ou grupo de seres humanos, de animais ou de outros seres vivos, de máquinas ou equipamentos, de produtos, sistemas, empreendimentos ou processos, em especial quando comparados com metas, requisitos ou previamente definidos. Em geral, é possível expressar o desempenho ou performance do ente que se pretende avaliar utilizando-se uma métrica, função ou índice de desempenho em relação às metas, requisitos ou previamente definidos. A partir de um modelo matemático aceitavelmente representativo deste ente sob avaliação de desempenho, e utilizando a abordagem da teoria de controle e otimização de sistemas dinâmicos, pode-se até mesmo, em determinadas situações, calcular matematicamente qual deva ser seu comportamento para que atinja o máximo desempenho almejado. Esta abordagem é frequentemente aplicada na solução de problemas no âmbito das engenharias, da administração, da logística, dos transportes, da economia, da biologia ou de outras atividades científicas ou tecnológicas, o que requer a construção de modelos matemáticos precisos dos respectivos sistemas dinâmicos em estudo. Dessa forma, é possível aplicar as técnicas matemáticas de otimização para maximizar ou minimizar uma função previamente definida como Índice de Desempenho (ID), ou Índice de Performance (IP), visando encontrar uma "solução ótima" do problema, isto é, que resulte no melhor ID possível. (pt)
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- Performance improvement is measuring the output of a particular business process or procedure, then modifying the process or procedure to increase the output, increase efficiency, or increase the effectiveness of the process or procedure. Performance improvement can be applied to either individual performance, such as an athlete, or organisational performance, such as a racing team or a commercial business. (en)
- Desempenho (ou performance) é um conjunto de características ou capacidades de comportamento e rendimento de um indivíduo, de uma organização ou grupo de seres humanos, de animais ou de outros seres vivos, de máquinas ou equipamentos, de produtos, sistemas, empreendimentos ou processos, em especial quando comparados com metas, requisitos ou previamente definidos. Em geral, é possível expressar o desempenho ou performance do ente que se pretende avaliar utilizando-se uma métrica, função ou índice de desempenho em relação às metas, requisitos ou previamente definidos. (pt)
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