| dbo:abstract
|
- Μια από τις μεθόδους Αλληλεπίδρασης Ανθρώπου Υπολογιστή (HCI) είναι η χρήση φυσικής γλώσσας. Οι Πράκτορες Συζήτησης (Conversational Agents) είναι λογισμικό σχεδιασμένο να αλληλεπιδρά με ένα χρήστη χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα και να παρέχει διάφορες μορφές υπηρεσίας. Η αλληλεπίδραση έχει τη μορφή διαλόγου και γίνεται προσπάθεια να προσομοιάζει κατά το δυνατόν την ανθρώπινη επικοινωνία. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες μπορεί να έχουν επαγγελματικό χαρακτήρα, όπως παροχή πληροφοριών και συμβουλών ή μπορεί να έχουν ως σκοπό τη δημιουργία μιας συζήτησης ψυχαγωγικού χαρακτήρα. Οι πράκτορες συζήτησης ξεκίνησαν ως προγράμματα προσομοίωσης ανθρώπινης συζήτησης. Η ιδέα βασίστηκε στο έργο του Alan Turing (Turing, 1950), που θεωρείται ο πατέρας της Τεχνητής Νοημοσύνης. Ο Turing πρότεινε ένα κριτήριο αξιολόγησης της τεχνητής ευφυίας, γνωστό ως Δοκιμασία Τούρινγκ (Turing Test). Το Turing Test (Turing, 1950) βασίζεται σε μία σειρά από ερωτήσεις που υποβάλει κάποιος κριτής σε έναν άνθρωπο και μία μηχανή (τα οποία δε βλέπει), χωρίς να ξέρει εκ των προτέρων ποιος είναι ποιος. Αν στο τέλος δεν καταφέρει να ξεχωρίσει τον άνθρωπο από τη μηχανή, τότε η μηχανή περνάει το τεστ και θεωρείται ευφυής. Με την ραγδαία εξάπλωση του Παγκόσμιου Ιστού, τέτοιοι πράκτορες βρίσκονται πλέον σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικών καταστημάτων για να συνομιλούν με τους πελάτες, σε ιστοσελίδες εκπαιδευτικού περιεχομένου και γενικά όπου χρειάζεται παροχή πληροφοριών σε ενδιαφερόμενους χρήστες. Επίσης, ψυχαγωγικοί πράκτορες συζήτησης συναντώνται σε παιχνίδια υπολογιστή για να συνομιλούν με τους παίκτες παρέχοντας πληροφορίες για γεγονότα σχετικά με το παιχνίδι (Lester, Branting, & Mott, 2004). Στην εργασία αυτή παρουσιάζονται οι πρώτοι ιστορικά πράκτορες συζήτησης, που ήταν τα chatbots ELIZA, PARRY και ALICE. Στη συνέχεια περιγράφονται οι διάφορες κατηγορίες πρακτόρων συζήτησης και κάποια βασικά χαρακτηριστικά τους. Επίσης, περιγράφονται συνοπτικά οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την δημιουργία chatbots, καθώς και οι σημαντικότερες γλώσσες σήμανσης AIML και ChatScript. Τέλος γίνεται αναφορά σε κάποια σημαντικά chatbots που κέρδισαν στον πρόσφατο διαγωνισμό Loebner. (el)
- A dialogue system, or conversational agent (CA), is a computer system intended to converse with a human. Dialogue systems employed one or more of text, speech, graphics, haptics, gestures, and other modes for communication on both the input and output channel. The elements of a dialogue system are not defined because this idea is under research, however, they are different from chatbot. The typical GUI wizard engages in a sort of dialogue, but it includes very few of the common dialogue system components, and the dialogue state is trivial. (en)
|
| rdfs:comment
|
- A dialogue system, or conversational agent (CA), is a computer system intended to converse with a human. Dialogue systems employed one or more of text, speech, graphics, haptics, gestures, and other modes for communication on both the input and output channel. The elements of a dialogue system are not defined because this idea is under research, however, they are different from chatbot. The typical GUI wizard engages in a sort of dialogue, but it includes very few of the common dialogue system components, and the dialogue state is trivial. (en)
- Μια από τις μεθόδους Αλληλεπίδρασης Ανθρώπου Υπολογιστή (HCI) είναι η χρήση φυσικής γλώσσας. Οι Πράκτορες Συζήτησης (Conversational Agents) είναι λογισμικό σχεδιασμένο να αλληλεπιδρά με ένα χρήστη χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα και να παρέχει διάφορες μορφές υπηρεσίας. Η αλληλεπίδραση έχει τη μορφή διαλόγου και γίνεται προσπάθεια να προσομοιάζει κατά το δυνατόν την ανθρώπινη επικοινωνία. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες μπορεί να έχουν επαγγελματικό χαρακτήρα, όπως παροχή πληροφοριών και συμβουλών ή μπορεί να έχουν ως σκοπό τη δημιουργία μιας συζήτησης ψυχαγωγικού χαρακτήρα. (el)
|
