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Soft systems methodology (SSM) is an approach to organizational process modelling (business process modelling) and it can be used both for general problem solving and in the management of change. It was developed in England by academics at the Lancaster University Systems Department through a ten-year action research program.

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  • منهجية الأنظمة الناعمة (إس إس إم) طريقة لنمذجة العمليات التنظيمية، ويمكن استخدامها لكل من حل المسائل العامة وفي إدارة التغيير. طورت في إنجلترا من قبل باحثين أكاديميين في قسم الأنظمة في جامعة لانكاستر عن طريق برنامج بحث إجرائي مدته عشرة أعوام. (ar)
  • La Soft systems methodology (SSM) és una metodologia de modelització de processos organitzatius i es pot utilitzar tant per a la resolució de conflictes com per a la gestió del canvi. Va ser desenvolupat a Anglaterra per acadèmics del Departament de Sistemes de la a través d'un programa de recerca al llarg de deu anys. La Soft Systems Methodology és el resultat de la recerca que , i molts d'altres han dut a terme durant més de 30 anys per proporcionar un marc conceptual per a persones que s'han d'enfrontar amb situacions problemàtiques i no tenen una definició formal del problema. (ca)
  • Soft Systems Methodology ist eine Analyse- und Designmethodik im Rahmen der Systemanalyse, die in den 1960er Jahren von Peter Checkland an der Universität von Lancaster entwickelt wurde. SSM versucht durch die ganzheitliche Betrachtung einer Problemsituation und der Analyse, wie die einzelnen Stücke zueinander korrespondieren, eine umfassende Verbesserung zu finden. Dabei werden nicht nur im weitesten Sinne technische, sondern vor allem auch Faktoren der Unternehmenskultur berücksichtigt. Besonderes Augenmerk liegt auf der Trennung der realen Problemsituation, die chaotisch und problematisch empfunden wird, und dem theoretischen Systemmodell, das zur Strukturierung der Denkprozesse erstellt wird. Das Modell dient als Hilfsmittel zur Kommunikation zur Visualisierung der Situation. Es wird aber weder als ein Modell der realen Situation, noch als ein Modell, wie die Situation sein sollte, interpretiert. Das Ziel einer SSM-Analyse ist es, unbewusste und verdeckte Problemfaktoren aufzudecken, mögliche Wege zur Verbesserung aufzuzeigen, diese auf ihre technische und kulturelle Machbarkeit zu prüfen und schließlich die Verbesserungen umzusetzen. (de)
  • Soft systems methodology (SSM) is een door Peter Checkland ontwikkelde praktische methodologie gebaseerd op het systeemdenken. De SSM biedt een benadering en schematechnieken om organisatieprocessen te modelleren. Dit kan worden gebruikt voor algemene probleemanalyse en synthese en bij veranderingsmanagement. (nl)
  • Soft systems methodology (SSM) is an approach to organizational process modelling (business process modelling) and it can be used both for general problem solving and in the management of change. It was developed in England by academics at the Lancaster University Systems Department through a ten-year action research program. (en)
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  • La Soft systems methodology (SSM) és una metodologia de modelització de processos organitzatius i es pot utilitzar tant per a la resolució de conflictes com per a la gestió del canvi. Va ser desenvolupat a Anglaterra per acadèmics del Departament de Sistemes de la a través d'un programa de recerca al llarg de deu anys. La Soft Systems Methodology és el resultat de la recerca que , i molts d'altres han dut a terme durant més de 30 anys per proporcionar un marc conceptual per a persones que s'han d'enfrontar amb situacions problemàtiques i no tenen una definició formal del problema. (ca)
  • Soft systems methodology (SSM) is een door Peter Checkland ontwikkelde praktische methodologie gebaseerd op het systeemdenken. De SSM biedt een benadering en schematechnieken om organisatieprocessen te modelleren. Dit kan worden gebruikt voor algemene probleemanalyse en synthese en bij veranderingsmanagement. (nl)
  • Soft systems methodology (SSM) is an approach to organizational process modelling (business process modelling) and it can be used both for general problem solving and in the management of change. It was developed in England by academics at the Lancaster University Systems Department through a ten-year action research program. (en)
  • Soft Systems Methodology ist eine Analyse- und Designmethodik im Rahmen der Systemanalyse, die in den 1960er Jahren von Peter Checkland an der Universität von Lancaster entwickelt wurde. SSM versucht durch die ganzheitliche Betrachtung einer Problemsituation und der Analyse, wie die einzelnen Stücke zueinander korrespondieren, eine umfassende Verbesserung zu finden. Dabei werden nicht nur im weitesten Sinne technische, sondern vor allem auch Faktoren der Unternehmenskultur berücksichtigt. (de)
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  • منهجية أنظمة ناعمة (ar)
  • Soft systems methodology (ca)
  • Soft Systems Methodology (de)
  • Soft systems methodology (en)
  • Soft systems methodology (nl)
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