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- Der Begriff Smarketing kommt aus dem Englischen und ist eine Wort-Kombination aus Sales und Marketing. Er beschreibt den Prozess der Integration der Verkaufs- und Marketingprozesse eines Unternehmens. Das Ziel ist eine bessere Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales mit Fokus auf einen kundenzentrierten Ansatz in der externen und internen Kommunikation. Um die beiden Fachbereiche miteinander zu verbinden, benötigen Organisationen und Unternehmen eine gemeinsame Datenbasis und ein CRM als Schnittstelle. Weitere Grundlagen für den integrativen Smarketing-Ansatz sind definierte Personas sowie ein Service-Level-Agreement (SLA). In diesem Dienstleistungsvertrag werden die Vertriebs- und Marketingziele konkret festgelegt. Smarketing ist außerdem die Grundlage für Inbound-Marketing und den Einsatz von Marketing-Automation mit dem Ziel der Leadgenerierung. (de)
- Smarketing is the process of integrating the sales and marketing processes of a business. The objective is for the sales and marketing functions to have a common, integrated approach. This can lead to annual revenue growth of up to 20%, according to a study in 2010. The objective is to promote the product or service to potential buyers and at the same time integrate this process with the sales department's activities. Sales and marketing departments should meet frequently and agree on a common terminology, and using data throughout the entire sales and marketing process to identify good prospects and to follow up on how well they are followed up. Smarketing works best when a firm does closed loop reporting by tracking its success with particular prospects from the marketing stage through direct sales efforts. According to one source, Smarketing began around 2000 as a result of improved web browsing capabilities. (en)
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- Der Begriff Smarketing kommt aus dem Englischen und ist eine Wort-Kombination aus Sales und Marketing. Er beschreibt den Prozess der Integration der Verkaufs- und Marketingprozesse eines Unternehmens. Das Ziel ist eine bessere Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales mit Fokus auf einen kundenzentrierten Ansatz in der externen und internen Kommunikation. Um die beiden Fachbereiche miteinander zu verbinden, benötigen Organisationen und Unternehmen eine gemeinsame Datenbasis und ein CRM als Schnittstelle. Weitere Grundlagen für den integrativen Smarketing-Ansatz sind definierte Personas sowie ein Service-Level-Agreement (SLA). In diesem Dienstleistungsvertrag werden die Vertriebs- und Marketingziele konkret festgelegt. Smarketing ist außerdem die Grundlage für Inbound-Marketing und den Ei (de)
- Smarketing is the process of integrating the sales and marketing processes of a business. The objective is for the sales and marketing functions to have a common, integrated approach. This can lead to annual revenue growth of up to 20%, according to a study in 2010. The objective is to promote the product or service to potential buyers and at the same time integrate this process with the sales department's activities. Sales and marketing departments should meet frequently and agree on a common terminology, and using data throughout the entire sales and marketing process to identify good prospects and to follow up on how well they are followed up. Smarketing works best when a firm does closed loop reporting by tracking its success with particular prospects from the marketing stage through d (en)
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- Smarketing (de)
- Smarketing (en)
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