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- Das Reputationsrisiko ist für ein Unternehmen das Risiko negativer wirtschaftlicher Auswirkungen, die aus einer Schädigung der Reputation eines Unternehmens entstehen könnten. Es ist Teil des unternehmerischen Risikos und kann im Rahmen des Risikomanagements berücksichtigt werden. (de)
- Reputational damage is the loss to financial capital, social capital and/or market share resulting from damage to a firm's reputation. This is often measured in lost revenue, increased operating, capital or regulatory costs, or destruction of shareholder value. Ethics violations, safety issues, security issues, a lack of sustainability, poor quality, and lack of or unethical innovation can all cause reputational damage if they become known. Reputational damage can result from an adverse or potentially criminal event, regardless of whether the company is directly responsible for said event, (as was the case of the Chicago Tylenol murders in 1982). Extreme cases may lead to large financial losses or bankruptcy, as per the case of Arthur Andersen. Reputation is recorded as an intangible asset in a company's financial records. Hence, damage to a firm's reputation has financial repercussions. Minor issues can be amplified by external social processes which lead to even more severe impacts on a firm's position. (en)
- Le risque de réputation, ou risque d'image, correspond à l'impact que peut avoir une erreur de gestion sur l'image d'une organisation. La réputation est un actif stratégique pour le développement (recrutement et fidélisation de clientèle ou de collaborateurs, accès aux marchés, relations avec les régulateurs etc.) et la valeur de l’entreprise (exprimée notamment par sa valeur boursière). Dès lors le risque de réputation fait partie des risques est en tête des préoccupations des dirigeants. La réputation d'une entreprise se mesure par l'excédent de valeur de l'organisation sur la valeur de ses actifs physiques. Ainsi, dans les pays développés, et étant donné la place des marchés financiers, on estime que l'image représente environ 60 % à 70 % de la valeur des entreprises. Il est nécessaire d'intégrer l'impact sur la réputation dans l'analyse des vulnérabilités. La meilleure façon de gérer les risques de réputation est de mettre en place une gouvernance d'entreprise comportant une gestion anticipative des risques, une écoute des parties prenantes, et une communication sans détour des problèmes rencontrés par l'entreprise vis-à-vis de ses parties prenantes, non seulement les actionnaires, mais aussi les employés, les clients, et les membres de la société civile les plus directement concernés. Pour ce faire une étape déterminante réside dans l’identification préalable des situations à risque pour l’entreprise et de mettre en œuvre les procédures qui permettent soit de minimiser la possibilité que le risque se produise, soit de se préparer au mieux à réagir pour cantonner ses effets une fois la crise survenue. (fr)
- La definizione di rischio reputazionale non è univoca. Il fenomeno è studiato prevalentemente in economia da un vasto numero di autori. È chiara la sua correlazione con la nozione di reputazione, nozione che è presente nel diritto dove il concetto è messo in relazione ad alcune fattispecie di reati come quelli di diffamazione e ; il concetto è presente anche nell'ambito sociologico (si veda la voce reputazione) ed in economia, soprattutto microeconomia e mercati finanziari, dove la nozione di reputazione è indissolubilmente legata alla vita aziendale. (it)
- O risco reputacional, também conhecido como risco de reputação, é um risco de perda resultante de danos à reputação de uma empresa, em perda de receita; aumento de custos operacionais, de capital ou destruição do valor do acionista, causado por um evento adverso ou potencialmente criminoso, mesmo que a empresa não seja considerada culpada. O risco de reputação causa prejuízos aos valores de uma organização e envolve a caída na percepção dos Stakeholders (clientes, fornecedores, governos e todas as partes interessadas). A organização falha de alguma forma para atender às expectativas das partes interessadas, entregando significativamente acima ou abaixo da expectativa. O risco de reputação é geralmente entendido como a incerteza em que por algumas circunstâncias uma boa reputação pode tornar-se afetada ou reduzida de alguma forma. (pt)
- Репутационный риск — риск потери прибыли или поставщиков, вследствие неблагоприятного восприятия имиджа компании. Деловая репутация организации — это оценка участниками гражданского оборота деятельности организации, а также действий её реальных владельцев, аффилированных лиц, дочерних и зависимых организаций. Деловая репутация — наиболее ценный нематериальный актив компании, где одним из важнейших принципов является доверие клиентов и партнеров. Высокая репутация помогает компании при прочих равных условиях разрабатывать более успешные конкурентные стратегии и получать более высокий доход. Из-за недостатков в организации деятельности компании, отступления от обычаев делового оборота, нарушения этических принципов бизнеса и норм общественной морали, подозрения в участии компании, его клиентов или сотрудников в противоправной деятельности может возникнуть репутационный риск. (ru)
- 商譽風險(英文:reputational risk,或reputation risk)是指因公司的聲譽受損而影響到、社會資本或市場佔有率的風險。常透過營業額減少,營運、管理支出增加和消失等指標評估。一個公司面臨不利的事件或被懷疑有違法事宜都會帶來商譽風險,儘管該公司很有可能是無罪的。常被衡量的不利事件有:違反職業道德、安全漏洞、無法永續發展、品質不善等,與企業的信任和交情也有影響。 (zh)
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- Das Reputationsrisiko ist für ein Unternehmen das Risiko negativer wirtschaftlicher Auswirkungen, die aus einer Schädigung der Reputation eines Unternehmens entstehen könnten. Es ist Teil des unternehmerischen Risikos und kann im Rahmen des Risikomanagements berücksichtigt werden. (de)
- La definizione di rischio reputazionale non è univoca. Il fenomeno è studiato prevalentemente in economia da un vasto numero di autori. È chiara la sua correlazione con la nozione di reputazione, nozione che è presente nel diritto dove il concetto è messo in relazione ad alcune fattispecie di reati come quelli di diffamazione e ; il concetto è presente anche nell'ambito sociologico (si veda la voce reputazione) ed in economia, soprattutto microeconomia e mercati finanziari, dove la nozione di reputazione è indissolubilmente legata alla vita aziendale. (it)
- 商譽風險(英文:reputational risk,或reputation risk)是指因公司的聲譽受損而影響到、社會資本或市場佔有率的風險。常透過營業額減少,營運、管理支出增加和消失等指標評估。一個公司面臨不利的事件或被懷疑有違法事宜都會帶來商譽風險,儘管該公司很有可能是無罪的。常被衡量的不利事件有:違反職業道德、安全漏洞、無法永續發展、品質不善等,與企業的信任和交情也有影響。 (zh)
- Reputational damage is the loss to financial capital, social capital and/or market share resulting from damage to a firm's reputation. This is often measured in lost revenue, increased operating, capital or regulatory costs, or destruction of shareholder value. Ethics violations, safety issues, security issues, a lack of sustainability, poor quality, and lack of or unethical innovation can all cause reputational damage if they become known. (en)
- Le risque de réputation, ou risque d'image, correspond à l'impact que peut avoir une erreur de gestion sur l'image d'une organisation. La réputation est un actif stratégique pour le développement (recrutement et fidélisation de clientèle ou de collaborateurs, accès aux marchés, relations avec les régulateurs etc.) et la valeur de l’entreprise (exprimée notamment par sa valeur boursière). Dès lors le risque de réputation fait partie des risques est en tête des préoccupations des dirigeants. (fr)
- O risco reputacional, também conhecido como risco de reputação, é um risco de perda resultante de danos à reputação de uma empresa, em perda de receita; aumento de custos operacionais, de capital ou destruição do valor do acionista, causado por um evento adverso ou potencialmente criminoso, mesmo que a empresa não seja considerada culpada. (pt)
- Репутационный риск — риск потери прибыли или поставщиков, вследствие неблагоприятного восприятия имиджа компании. Деловая репутация организации — это оценка участниками гражданского оборота деятельности организации, а также действий её реальных владельцев, аффилированных лиц, дочерних и зависимых организаций. Деловая репутация — наиболее ценный нематериальный актив компании, где одним из важнейших принципов является доверие клиентов и партнеров. Высокая репутация помогает компании при прочих равных условиях разрабатывать более успешные конкурентные стратегии и получать более высокий доход. Из-за недостатков в организации деятельности компании, отступления от обычаев делового оборота, нарушения этических принципов бизнеса и норм общественной морали, подозрения в участии компании, его клиент (ru)
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- Reputationsrisiko (de)
- Risque de réputation (fr)
- Rischio reputazionale (it)
- Reputational damage (en)
- Репутационный риск (ru)
- Risco reputacional (pt)
- 商譽風險 (zh)
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