dbo:abstract
|
- ضمان الجودة (بالإنجليزية: Quality Assurance) اختصارا QA هي جميع الأنشطة المخطط لها ومنهجية تنفيذها في إطار منظومة الجودة التي يمكن البرهنة على أنها توفر الثقة بأن المنتج أو الخدمة ستفي بمتطلبات الجودة.ضمان الجودة يشير إلى العمليات والإجراءات التي ترصد بشكل منهجي مختلف جوانب عملية أو خدمة أو مرفق لكشف وتصحيح والتأكد من أنه يتم الوفاء بمعايير الجودة. غالبا ما تستخدم بالتبادل مع مراقبة الجودة (QC)، ولكن ضمان الجودة هو مفهوم أوسع يشمل جميع السياسات والأنشطة المنهجية التي تنفذ ضمن نظام الجودة، وعادة ما تتضمن:
* تحديد المتطلبات التقنية الكافية من المدخلات والمخرجات
* اعتماد وتصنيف الموردين
* اختبار المواد المشتراة من حيث مطابقتها للمعايير الجودة والأداء والسلامة والموثوقية
* استلام والتخزين، وإصدار المواد بشكل صحيح
* تدقيق عملية الجودة
* تقييم العمليات وإتخاذ ما يلزم من الإجراءات التصحيحية
* تدقيق الناتج النهائي للتأكد من مطابقته لمتطلبات:
* التقنية
* الموثوقية
* الصيانة
* الأداء
* داكوتا (ar)
- Quality assurance (česky zajištění jakosti, zkráceně QA) se týká obecně všech procesů od návrhu, vývoje, nasazení, údržby až po dokumentaci produktu. Cílem této aktivity je dohlédnout, že produkt je vytvářen tak, že jeho jednotlivé části budou mít odpovídající kvalitu, která byla určena. Původní anglický termín se odkazuje už na předcházení chybám. Jako součást QA lze označit i řízení jakosti (QC, ), především pak . Často se lze s tímto pojmem setkat v softwarovém inženýrství, kde do pojmu (SW QA) spadá plánování procesů a jejich zlepšení. Někdy je chybně zaměňováno QA (zajištění jakosti) za QC (řízení jakosti). Jednoduché pravidlo je, že QA se zabývá procesem, nikoli výstupním produktem. Tím se naopak zabývá QC. Cílem QA je dělat správnou věc správně, zatímco cílem QC je ověřit, že výsledek je takový, jaký měl být. (cs)
- Qualitätssicherung (QS) (englisch quality assurance (QA)) oder Qualitätskontrolle (QK) (englisch quality control (QC)) ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Ansätze und Maßnahmen zur Sicherstellung festgelegter Qualitätsanforderungen. (de)
- El aseguramiento de la calidad (se usa con frecuencia el anglicismo quality assurance, QA) es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un sistema de gestión de la calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas actividades se encuentran la medición sistemática, la comparación con estándares, el seguimiento de los procesos, todas actividades asociadas con bucles de realimentación de información. Estas actividades contribuyen a la prevención de errores, lo cual se puede contrastar con el control de calidad, que se centra en las salidas del proceso. Ambos conceptos suelen utilizarse de manera conjunta (véase QA/QC). (es)
- On désigne par assurance qualité un moyen d'obtenir confiance dans l'assurance de la qualité c'est-à-dire dans l'aptitude de la société ou de l'organisation à satisfaire le niveau de qualité désiré. Le terme « assurance qualité » qui élide les articles naturellement présents dans la langue française est très commun du fait que le concept a été importé (anglicisme) de la langue anglaise où l'on parle de Quality assurance. Le terme assurance a donc ici la valeur de confiance que lui donne la langue anglaise. L’assurance qualité s'applique à la fourniture de produits et services tels que biens de consommation, produits manufacturés, projets industriels, prestations ou logiciels. Ils sont fournis par l’économie marchande, les administrations, les services publics et les nouvelles formes de distribution telles que les sources ouvertes pour les logiciels.Les concepts de l’assurance qualité s’appliquent aussi aux « travaux pour soi-même », sous réserve d'une instanciation appropriée. (fr)
- Quality assurance (QA) is the term used in both manufacturing and service industries to describe the systematic efforts taken to ensure that the product(s) delivered to customer(s) meet with the contractual and other agreed upon performance, design, reliability, and maintainability expectations of that customer. The core purpose of Quality Assurance is to prevent mistakes and defects in the development and production of both manufactured products, such as automobiles and shoes, and delivered services, such as automotive repair and athletic shoe design. Assuring quality and therefore avoiding problems and delays when delivering products or services to customers is what ISO 9000 defines as that "part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled". This defect prevention aspect of quality assurance differs from the defect detection aspect of quality control and has been referred to as a shift left since it focuses on quality efforts earlier in product development and production (i.e., a shift to the left of a linear process diagram reading left to right) and on avoiding defects in the first place rather than correcting them after the fact. The terms "quality assurance" and "quality control" are often used interchangeably to refer to ways of ensuring the quality of a service or product. For instance, the term "assurance" is often used in a context such as: Implementation of inspection and structured testing as a measure of quality assurance in a television set software project at Philips Semiconductors is described. where "inspection and structured testing" are the measurement phase of a quality assurance strategy referred to as the DMAIC model (define, measure, analyze, improve, control). DMAIC is a data-driven quality strategy used to improve processes. The term "control" is the fifth phase of this strategy. Quality assurance comprises administrative and procedural activities implemented in a quality system so that requirements and goals for a product, service or activity will be accomplished. It is the systematic measurement, comparison with a standard, and monitoring of processes in an associated feedback loop that confers error prevention. This can be contrasted with quality control, which is focused on process output. Quality assurance includes two principles: "fit for purpose" (the product should be suitable for the intended purpose); and "right first time" (mistakes should be eliminated). QA includes management of the quality of raw materials, assemblies, products and components, services related to production, and management, production and inspection processes. The two principles also manifest before the background of developing (engineering) a novel technical product: The task of engineering is to make it work once, while the task of quality assurance is to make it work all the time. Historically, defining what suitable product or service quality means has been a more difficult process, determined in many ways, from the subjective user-based approach that contains "the different weights that individuals normally attach to quality characteristics," to the value-based approach which finds consumers linking quality to price and making overall conclusions of quality based on such a relationship. (en)
- Per garanzia di qualità o assicurazione qualità si intende l'insieme delle attività volte a garantire il soddisfacimento degli obiettivi della qualità, che possono riguardare l'organizzazione della produzione, la progettazione, gli acquisti, il prodotto, l'installazione del prodotto, le vendite, l'assistenza post vendita, i controlli della qualità. In questo senso i controlli della qualità sono intesi come una o più attività tecniche per verificare e/o dimostrare che il prodotto e/o il servizio conseguano i requisiti tecnici richiesti dalle specifiche o dalle norme applicabili. I controlli della qualità sono parte integrante dell'assicurazione di qualità. Così come l'assicurazione della qualità, attraverso il piano della qualità, pianifica e documenta le azioni atte a verificare la gestione della qualità, analogamente il piano dei controlli della qualità, assicura che le sequenze, i controlli ed i collaudi previsti siano eseguiti secondo le modalità definite dal contratto, dalle norme e/o dalle specifiche tecniche applicabili. In molte situazioni contrattuali, la corretta e completa esecuzione dei controlli, il collaudo dei materiali e l'assenza di non confomità sono preliminari al pagamento delle opere e dei servizi associati. In tale situazione contrattuale, laddove sia stata rilevata una non conformità, si possono non pagare le opere o deprezzarne il valore. In genere le attività riguardanti l'assicurazione qualità sono dettate dal tipo modello organizzativo o di certificazione qualitativa che l'azienda ha deciso di seguire, ad esempio la ISO 9000 o altri standard settoriali di gestione qualità. Tutte queste attività sono solitamente registrate su qualunque tipo di supporto (cartaceo, elettronico, ecc) a dimostrazione della corrispondenza tra ciò che era stato pianificato ed i risultati ottenuti. Il responsabile aziendale per l'assicurazione qualità viene normalmente chiamato RAQ (Responsabile Assicurazione Qualità) oppure RGQ (Responsabile Gestione Qualità). (it)
- 품질 보증(品質保證, quality assurance)은 일정한 효율과 품질이 보장되어야 하는 활동 또는 제품에 대하여 보증을 부여하기 위하여 필요한 증거를 제공하는 것을 이른다. (ko)
- Kwaliteitszorg (in het Engels quality assurance of QA) is een verzamelbegrip voor verschillende benaderingen en maatregelen om gespecificeerde kwaliteitseisen te waarborgen. (nl)
- 品質保証(ひんしつほしょう、英: quality assurance、QA)は、効率と品質が求められるあらゆる活動において、それらに保証を与えるのに必要な証拠を提供する活動一般を指す。計画され体系化された活動は一般に、その製品やサービスが要求された品質を満足していることを保証する必要がある。品質保証は品質管理と密接に関連しており、これらによって顧客や権利保有者のニーズ・期待・要求に製品が適合していることを保証する。QA は、品質が所定のレベルに到達していることを事前に確認する手続きを効率的に構築するものである。 QA は設計・開発・製造・実装・サービス・文書といったあらゆる活動をカバーする。また、QA には材料や部品、製造工程や検査工程などの品質の規定も含まれる。 (ja)
- Zapewnianie jakości, QA (ang. quality assurance) – planowe i systematyczne działania niezbędne do zapewnienia spełnienia wymagań jakości końcowego produktu w procesie jego tworzenia. (pl)
- Обеспечение качества (англ. quality assurance, QA) — это процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции. Обеспечение качества определено в стандарте ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» как «часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены». Менеджмент качества в этом же стандарте представлен как «скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству», а в примечании сказано, что он «обычно включает разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества». (ru)
- Garantia da qualidade (em inglês: quality assurance, abreviado: QA) é um conjunto de procedimentos para prevenir erros/falhas nos produtos/serviços manufaturados e entregá-los com a qualidade exigida aos clientes; Esta prevenção de defeitos se difere da detecção e rejeição de defeitos no controle de qualidade e foi referida como uma "mudança para a esquerda", pois enfoca a qualidade no início do processo. (pt)
- Забезпе́чення я́кості (англ. quality assurance, QA) — контроль і оцінка будь-яких аспектів проекту, обладнання чи виду послуг з метою збільшення вірогідності забезпечення встановлених мінімальних стандартів якості, а також — підтримку цих характеристик при зберіганні, транспортуванні та експлуатації продукції. Забезпечення якості визначено в стандарті ISO 9000:2005 «Системи менеджменту якості. Основні положення та словник» як «частина менеджменту якості, спрямована на створення впевненості в тому, що вимоги до якості будуть виконані». Менеджмент якості в цьому ж стандарті представлений як «скоординована діяльність з керівництва та управління організацією стосовно до якості», а в примітці сказано, що він «звичайно включає розробку політики та цілей у сфері якості, планування якості, управління якістю, забезпечення якості та покращення якості». Забезпечення якості не дає повних гарантій того, що кінцевий продукт буде якісним. Існує 2 основних принципу забезпечення якості:
* фактичний результат має відповідати очікуваному;
* у ньому не повинно бути похибок. Забезпечення якості включає в себе регулювання якості сировини та напівфабрикатів, зборки та виробництва, менеджмента, перевірки на брак. Якість визначається задоволеністю користувача або споживача. Результатом забезпечення якості як постійного процесу є поліпшення якості. (uk)
- Kvalitetssäkring innebär att ett systematiskt kvalitetsarbete bedrivs som säkrar kvaliteten på de objekt som kvalitetssäkras. Med kvalitetssäkring menas i grund och botten att en organisation har tagit fram, dokumenterat och följer processer för sitt arbete samt tagit fram och använder olika verktyg till stöd i detta arbete. Kvalitetssäkring av en organisation kan certifieras enligt standarder som till exempel ISO 9001 och ISO/TS16949. Organisationen vänder sig till ett certifieringsorgan för att få sitt ledningssystem kontrollerat och certifierat enligt någon ISO-standard. Som bevis på att organisationen uppfyller de krav som standarden sätter, blir organisationen certifierat av ett oberoende certifieringsorgan. I vissa branscher, till exempel sjukvård och omsorg, finns andra ledningssystem och metoder för kvalitetssäkring som är mer anpassade för det typen verksamhet. Inom vården används i stor utsträckning Kvalprak från privatläkarföreningen eller "Kvalitet i vården - KiV" även detta från privatläkarföreningen. På större sjukhus används QUL som SKL, Sveriges kommuner och landsting står bakom. (sv)
- 品質保證(又稱品質確認,英語:Quality Assurance,簡稱QA)是一種防止製造產品出現錯誤和缺陷並避免在向客戶交付產品或服務時出現問題的方法; ISO 9000 將其定義為“品質管理的一部分,專注於提供對品質要求將得到滿足的信心” 。 這種品質保證的缺陷預防與品質管制中的缺陷檢測和拒絕略有不同。 “品質保證”和“品質控制”QC這兩個術語經常互換使用,指的是確保服務或產品品質的方法。 例如,“品質保證”通常使用如下:描述了在飛利浦半導體的電視機軟體項目中實施檢查和結構化測試作為品質保證的衡量標準。 然而,“品質控制”用於描述定義、測量、分析、改進、控制 (DMAIC) 模型的第五階段。 DMAIC 是一種數據驅動的品質策略,用於改進流程。 品質保證包括在品質系統中實施的行政和過程活動,以便實現產品、服務或活動的要求和目標 。系統的測量、與標準的比較、過程監控和相關的反饋迴路可以防止錯誤。 這可以與專注於過程輸出的"品質管制"形成對比。 品質保證包括兩個原則:“適合用途”(產品應適合預期用途);和“第一次正確”(應該消除錯誤)。品質保證包括原材料、組件、產品和組件的品質管理、與生產相關的服務以及管理、生產和檢驗過程。 這兩個原則也體現在新技術或產品的開發(工程)階段之前:工程的任務是讓它一次性工作,而品質保證的任務是讓它一直運作。 從歷史上看,定義合適的產品或服務品質意味著什麼是一個更困難的過程,以多種方式確定,從包含“個人通常賦予品質特徵的不同權重”的基於用戶的主觀方法到基於價值的方法它發現消費者將品質與價格聯繫起來,並根據這種關係做出品質的總體結論。 (zh)
|
rdfs:comment
|
- Qualitätssicherung (QS) (englisch quality assurance (QA)) oder Qualitätskontrolle (QK) (englisch quality control (QC)) ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Ansätze und Maßnahmen zur Sicherstellung festgelegter Qualitätsanforderungen. (de)
- El aseguramiento de la calidad (se usa con frecuencia el anglicismo quality assurance, QA) es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un sistema de gestión de la calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas actividades se encuentran la medición sistemática, la comparación con estándares, el seguimiento de los procesos, todas actividades asociadas con bucles de realimentación de información. Estas actividades contribuyen a la prevención de errores, lo cual se puede contrastar con el control de calidad, que se centra en las salidas del proceso. Ambos conceptos suelen utilizarse de manera conjunta (véase QA/QC). (es)
- 품질 보증(品質保證, quality assurance)은 일정한 효율과 품질이 보장되어야 하는 활동 또는 제품에 대하여 보증을 부여하기 위하여 필요한 증거를 제공하는 것을 이른다. (ko)
- Kwaliteitszorg (in het Engels quality assurance of QA) is een verzamelbegrip voor verschillende benaderingen en maatregelen om gespecificeerde kwaliteitseisen te waarborgen. (nl)
- 品質保証(ひんしつほしょう、英: quality assurance、QA)は、効率と品質が求められるあらゆる活動において、それらに保証を与えるのに必要な証拠を提供する活動一般を指す。計画され体系化された活動は一般に、その製品やサービスが要求された品質を満足していることを保証する必要がある。品質保証は品質管理と密接に関連しており、これらによって顧客や権利保有者のニーズ・期待・要求に製品が適合していることを保証する。QA は、品質が所定のレベルに到達していることを事前に確認する手続きを効率的に構築するものである。 QA は設計・開発・製造・実装・サービス・文書といったあらゆる活動をカバーする。また、QA には材料や部品、製造工程や検査工程などの品質の規定も含まれる。 (ja)
- Zapewnianie jakości, QA (ang. quality assurance) – planowe i systematyczne działania niezbędne do zapewnienia spełnienia wymagań jakości końcowego produktu w procesie jego tworzenia. (pl)
- Garantia da qualidade (em inglês: quality assurance, abreviado: QA) é um conjunto de procedimentos para prevenir erros/falhas nos produtos/serviços manufaturados e entregá-los com a qualidade exigida aos clientes; Esta prevenção de defeitos se difere da detecção e rejeição de defeitos no controle de qualidade e foi referida como uma "mudança para a esquerda", pois enfoca a qualidade no início do processo. (pt)
- ضمان الجودة (بالإنجليزية: Quality Assurance) اختصارا QA هي جميع الأنشطة المخطط لها ومنهجية تنفيذها في إطار منظومة الجودة التي يمكن البرهنة على أنها توفر الثقة بأن المنتج أو الخدمة ستفي بمتطلبات الجودة.ضمان الجودة يشير إلى العمليات والإجراءات التي ترصد بشكل منهجي مختلف جوانب عملية أو خدمة أو مرفق لكشف وتصحيح والتأكد من أنه يتم الوفاء بمعايير الجودة. غالبا ما تستخدم بالتبادل مع مراقبة الجودة (QC)، ولكن ضمان الجودة هو مفهوم أوسع يشمل جميع السياسات والأنشطة المنهجية التي تنفذ ضمن نظام الجودة، وعادة ما تتضمن: (ar)
- Quality assurance (česky zajištění jakosti, zkráceně QA) se týká obecně všech procesů od návrhu, vývoje, nasazení, údržby až po dokumentaci produktu. Cílem této aktivity je dohlédnout, že produkt je vytvářen tak, že jeho jednotlivé části budou mít odpovídající kvalitu, která byla určena. Původní anglický termín se odkazuje už na předcházení chybám. Jako součást QA lze označit i řízení jakosti (QC, ), především pak . (cs)
- Quality assurance (QA) is the term used in both manufacturing and service industries to describe the systematic efforts taken to ensure that the product(s) delivered to customer(s) meet with the contractual and other agreed upon performance, design, reliability, and maintainability expectations of that customer. The core purpose of Quality Assurance is to prevent mistakes and defects in the development and production of both manufactured products, such as automobiles and shoes, and delivered services, such as automotive repair and athletic shoe design. Assuring quality and therefore avoiding problems and delays when delivering products or services to customers is what ISO 9000 defines as that "part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulf (en)
- On désigne par assurance qualité un moyen d'obtenir confiance dans l'assurance de la qualité c'est-à-dire dans l'aptitude de la société ou de l'organisation à satisfaire le niveau de qualité désiré. Le terme « assurance qualité » qui élide les articles naturellement présents dans la langue française est très commun du fait que le concept a été importé (anglicisme) de la langue anglaise où l'on parle de Quality assurance. Le terme assurance a donc ici la valeur de confiance que lui donne la langue anglaise. (fr)
- Per garanzia di qualità o assicurazione qualità si intende l'insieme delle attività volte a garantire il soddisfacimento degli obiettivi della qualità, che possono riguardare l'organizzazione della produzione, la progettazione, gli acquisti, il prodotto, l'installazione del prodotto, le vendite, l'assistenza post vendita, i controlli della qualità. In genere le attività riguardanti l'assicurazione qualità sono dettate dal tipo modello organizzativo o di certificazione qualitativa che l'azienda ha deciso di seguire, ad esempio la ISO 9000 o altri standard settoriali di gestione qualità. (it)
- Обеспечение качества (англ. quality assurance, QA) — это процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции. Обеспечение качества определено в стандарте ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» как «часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены». (ru)
- Kvalitetssäkring innebär att ett systematiskt kvalitetsarbete bedrivs som säkrar kvaliteten på de objekt som kvalitetssäkras. Med kvalitetssäkring menas i grund och botten att en organisation har tagit fram, dokumenterat och följer processer för sitt arbete samt tagit fram och använder olika verktyg till stöd i detta arbete. (sv)
- Забезпе́чення я́кості (англ. quality assurance, QA) — контроль і оцінка будь-яких аспектів проекту, обладнання чи виду послуг з метою збільшення вірогідності забезпечення встановлених мінімальних стандартів якості, а також — підтримку цих характеристик при зберіганні, транспортуванні та експлуатації продукції. Забезпечення якості визначено в стандарті ISO 9000:2005 «Системи менеджменту якості. Основні положення та словник» як «частина менеджменту якості, спрямована на створення впевненості в тому, що вимоги до якості будуть виконані». Існує 2 основних принципу забезпечення якості: (uk)
- 品質保證(又稱品質確認,英語:Quality Assurance,簡稱QA)是一種防止製造產品出現錯誤和缺陷並避免在向客戶交付產品或服務時出現問題的方法; ISO 9000 將其定義為“品質管理的一部分,專注於提供對品質要求將得到滿足的信心” 。 這種品質保證的缺陷預防與品質管制中的缺陷檢測和拒絕略有不同。 “品質保證”和“品質控制”QC這兩個術語經常互換使用,指的是確保服務或產品品質的方法。 例如,“品質保證”通常使用如下:描述了在飛利浦半導體的電視機軟體項目中實施檢查和結構化測試作為品質保證的衡量標準。 然而,“品質控制”用於描述定義、測量、分析、改進、控制 (DMAIC) 模型的第五階段。 DMAIC 是一種數據驅動的品質策略,用於改進流程。 品質保證包括在品質系統中實施的行政和過程活動,以便實現產品、服務或活動的要求和目標 。系統的測量、與標準的比較、過程監控和相關的反饋迴路可以防止錯誤。 這可以與專注於過程輸出的"品質管制"形成對比。 品質保證包括兩個原則:“適合用途”(產品應適合預期用途);和“第一次正確”(應該消除錯誤)。品質保證包括原材料、組件、產品和組件的品質管理、與生產相關的服務以及管理、生產和檢驗過程。 這兩個原則也體現在新技術或產品的開發(工程)階段之前:工程的任務是讓它一次性工作,而品質保證的任務是讓它一直運作。 (zh)
|