Application service management (ASM) is an emerging discipline within systems management that focuses on monitoring and managing the performance and quality of service of business transactions. ASM can be defined as a well-defined process and use of related tools to detect, diagnose, remedy, and report the service quality of complex business transactions to ensure that they meet or exceed end-users Performance measurements relate to how fast transactions are completed or information is delivered to the end-user by the aggregate of applications, operating systems, hypervisors (if applicable), hardware platforms, and network interconnects. The critical components of ASM include application discovery & mapping, application "health" measurement & management, transaction-level visibility, and i
| Attributes | Values |
|---|
| rdf:type
| |
| rdfs:label
| - إدارة خدمات التطبيقات (ar)
- Application service management (en)
|
| rdfs:comment
| - تعتبر إدارة خدمات التطبيقات مجال جديد ناشئ من مجالات المعرفة ضمن إدارة النُظم والذي يُركز علي مراقبة وإدارة أداء وجودة الخدمة للعمليات التجارية. يمكن تعريف إدارة خدمات التطبيقات بأنها عملية محددة جيداً واستخدام للأدوات المرتبطة لاكتشاف وتشخيص وعلاج ووضع تقارير عن جودة خدمة العمليات التجارية المعقدة لضمان أنها تلبي أو تفوق توقعات المستخدم النهائي والشركات (غالباً ما يتم صياغتها علي هيئة اتفاق مستوي الخدمة). ترتبط قياسات أداء بمدي سرعة اكتمال / إتمام العمليات أو تقديم المعلومات إلي المستخدم النهائي من خلال مجموعة من التطبيقات ونظم التشغيل ونظم المراقبة عن بُعد (إن وجدت), ومنصات الأجهزة الإلكترونية وشبكات الربط الداخلي. تتضمن المكونات الضرورية لإدارة خدمات التطبيقات تطبيقات الاستكشاف والتخطيط, تطبيقات قياس وإدارة السلامة, وإمكانية وضوح مستوي العمليات, وفرز أو تصنيف تبعا للحوادث. (ar)
- Application service management (ASM) is an emerging discipline within systems management that focuses on monitoring and managing the performance and quality of service of business transactions. ASM can be defined as a well-defined process and use of related tools to detect, diagnose, remedy, and report the service quality of complex business transactions to ensure that they meet or exceed end-users Performance measurements relate to how fast transactions are completed or information is delivered to the end-user by the aggregate of applications, operating systems, hypervisors (if applicable), hardware platforms, and network interconnects. The critical components of ASM include application discovery & mapping, application "health" measurement & management, transaction-level visibility, and i (en)
|
| dcterms:subject
| |
| Wikipage page ID
| |
| Wikipage revision ID
| |
| Link from a Wikipage to another Wikipage
| |
| sameAs
| |
| dbp:wikiPageUsesTemplate
| |
| has abstract
| - تعتبر إدارة خدمات التطبيقات مجال جديد ناشئ من مجالات المعرفة ضمن إدارة النُظم والذي يُركز علي مراقبة وإدارة أداء وجودة الخدمة للعمليات التجارية. يمكن تعريف إدارة خدمات التطبيقات بأنها عملية محددة جيداً واستخدام للأدوات المرتبطة لاكتشاف وتشخيص وعلاج ووضع تقارير عن جودة خدمة العمليات التجارية المعقدة لضمان أنها تلبي أو تفوق توقعات المستخدم النهائي والشركات (غالباً ما يتم صياغتها علي هيئة اتفاق مستوي الخدمة). ترتبط قياسات أداء بمدي سرعة اكتمال / إتمام العمليات أو تقديم المعلومات إلي المستخدم النهائي من خلال مجموعة من التطبيقات ونظم التشغيل ونظم المراقبة عن بُعد (إن وجدت), ومنصات الأجهزة الإلكترونية وشبكات الربط الداخلي. تتضمن المكونات الضرورية لإدارة خدمات التطبيقات تطبيقات الاستكشاف والتخطيط, تطبيقات قياس وإدارة السلامة, وإمكانية وضوح مستوي العمليات, وفرز أو تصنيف تبعا للحوادث. ترتبط إدارة خدمات التطبيقات بإدارة أداء التطبيقات ولكنها تعتبر بمثابة أسلوب أكثر عملية ويُطبق من الأعلي إلي الأدني ويركز علي تقديم خدمات تجارية. بالمعني الدقيق فإن إدارة خدمات التطبيقات تختلف عن إدارة أداء التطبيقات بطريقتين هامتين: 1.
* تركز إدارة أداء التطبيقات حصريا علي أداء مرة من التطبيقات وتتجاهل المجموعة المعقدة من العوامل المتبادلة المعتمدة علي بعضها البعض والتي قد توجد وراء هذا التطبيق في مركز البيانات. بينما تتطلب إدارة خدمات التطبيقات بشكل خاص أن يكون كل تطبيق أو برنامج بنية تحتية أو برنامج تشغيل أو منصة برامج إلكترونية أو خطوة في العملية ـ قابل للقياس حتي وإن كان قياس استدلالي. يعتبر هذا مطلب ضروري في إدارة خدمات التطبيقات حتي تتمكن من عزل مصدر الظروف المؤثرة علي الخدمة. 2.
* تتطلب إدارة أداء التطبيقات غالباً استخدام الأجهزة في التطبيق لأغراض الإدارة وقابلية القياس. تستخدم إدارة خدمات التطبيقات أسلوب يركز علي التطبيقات مع التأكيد علي أن ضرورة وضوح رؤية التطبيق ونظام التشغيل بشكل كامل أثناء عملية التطبيق سواء باستخدام أو بدون استخدام الآلات وكذلك أن تكون نظم التشغيل ومنصة الجهاز في وضع العمل. علاوة علي ذلك قد يتدخل أيضا عامل داخل السياق في كمون الشبكة بدرجة عالية من الدقة ودرجة أقل من الدقة عندما تحدث العملية بين المنصات التي تستخدم والتي لا تستخدم الآلات/الأجهزة. تتيح إدارة خدمات التطبيقات التوسع في مفاهيم إدارة خبرة المستخدم النهائي وإدارة المستخدم الحقيقي في أن قياس خبرة المستخدم الحقيقي تعتبر مصدر بيانات ضروري. لكن إدارة خدمات التطبيقات تتطلب أيضاً القدرة علي فصل الأسباب الرئيسية وراء حدوث أي تباطؤ وبالتالي توسيع مجال مراقبة وإدارة المستخدم الحقيقي. يُعد استخدام إدارة خدمات التطبيقات شائع في العمارة متعددة الطبقات كما أن تقديم المراقبة عن بُعد علي أساس تقنيات الخلق الافتراضي أثبت أته عامل مساعد في استخدام تقنيات إدارة خدمات التطبيقات حيث تتأثر التطبيقات المعقدة بشكل متغير باستخدام المراقبة عن بُعد في بيئة موجودة. أشارت دراسة أجرتها مجموعة (آبردين) إلي أن معظم استخدامات تقنيات الخلق الافتراضي يعيقها تأثير تلك التقنيات علي تطبيقات العمليات المعقدة. (ar)
- Application service management (ASM) is an emerging discipline within systems management that focuses on monitoring and managing the performance and quality of service of business transactions. ASM can be defined as a well-defined process and use of related tools to detect, diagnose, remedy, and report the service quality of complex business transactions to ensure that they meet or exceed end-users Performance measurements relate to how fast transactions are completed or information is delivered to the end-user by the aggregate of applications, operating systems, hypervisors (if applicable), hardware platforms, and network interconnects. The critical components of ASM include application discovery & mapping, application "health" measurement & management, transaction-level visibility, and incident-related triage. Thus, the ASM tools and processes are commonly used by such roles as Sysop, DevOps, and AIOps. ASM is related to application performance management (APM) but serves as a more pragmatic, "top-down" approach that focuses on the delivery of business services. In a strict definition, ASM differs from APM in two critical ways. 1.
* APM focuses exclusively on the performance of an instance of an application, ignoring the complex set of interdependencies that may exist behind that application in the data center. ASM specifically mandates that each application or infrastructure software, operating system, hardware platform, and transactional "hop" be discretely measurable, even if that measurement is inferential. This is critical to ASM's requirement to be able to isolate the source of service-impacting conditions. 2.
* APM often requires instrumentation of the application for management and measurability. ASM advocates an application-centric approach, asserting that the application and operating system have comprehensive visibility of an application's transactions, dependencies, whether on-machine or off-machine, as well as the operating system itself and the hardware platform it is running on. Further, an in-context agent can also infer network latencies with a high degree of accuracy, and with a lesser degree of accuracy when the transaction occurs between instrumented and non-instrumented platforms. Application service management extends the concepts of end-user experience management and real user monitoring in that measuring the experience of real users is a critical data point. However, ASM also requires the ability to quickly isolate the root cause of those slow-downs, thereby expanding the scope of real user monitoring/management. The use of application service management is common for complex, multi-tier transactional applications. Further, the introduction of service-oriented architecture and microservices approaches together with hypervisor-based virtualization technologies have proven a catalyst for the adoption of ASM technologies, as complex applications are disproportionately impacted by the introduction of hypervisors into an existing environment A study by the Aberdeen Group indicates that most deployments of virtualization technologies are hampered by their impact on complex transactional applications. More and more often ASM approaches are equipped in automated adaptive controllers that consider service-level agreement, cloud computing, real-time and energy-aware application controller targets. (en)
|
| gold:hypernym
| |
| prov:wasDerivedFrom
| |
| page length (characters) of wiki page
| |
| foaf:isPrimaryTopicOf
| |
| is Link from a Wikipage to another Wikipage
of | |
| is Wikipage redirect
of | |
| is foaf:primaryTopic
of | |
![[RDF Data]](/fct/images/sw-rdf-blue.png)
![[cxml]](/fct/images/cxml_doc.png)
![[csv]](/fct/images/csv_doc.png)
![[text]](/fct/images/ntriples_doc.png)
![[turtle]](/fct/images/n3turtle_doc.png)
![[ld+json]](/fct/images/jsonld_doc.png)
![[rdf+json]](/fct/images/json_doc.png)
![[rdf+xml]](/fct/images/xml_doc.png)
![[atom+xml]](/fct/images/atom_doc.png)
![[html]](/fct/images/html_doc.png)