The term Out of Box Experience usually refers to computer hardware or software. It describes the experience a user has when installing and/or performing initial configuration on a piece of hardware or software.

PropertyValue
p:abstract
  • The term Out of Box Experience usually refers to computer hardware or software. It describes the experience a user has when installing and/or performing initial configuration on a piece of hardware or software. (en)
  • Käyttöönottokokemus on suomennos englanninkielisestä termistä out-of-box experience (OOBE) ja sillä tarkoitetaan jonkin laitteen käyttöönottoa ja käyttäjän kokemusta tilanteesta. Englanninkielinen termi itsessään kuvailee jo sitä, kuinka laite kirjaimellisesti otetaan ulos myyntipakkauksestaan, jonka jälkeen sille tehdään tarvittavat toimenpiteet, laitteen käyttökuntoon saamiseksi. Termi out-of-box readiness tarkoittaa laitteen käyttöönottovalmiutta eli sitä, että tuote tulee suunnitella niin hyvin, että se on valmis otettavaksi käyttöön ilman ongelmia. OBR on siis laitteen ominaisuus kun taas OOBE kuvaa käyttäjän näkökulmaa tilanteesta eli miten käyttäjä kokee uuden tuotteen [Ketola, 2004]. Käyttäjillä ja laitevalmistajilla on siis eri näkökulma tuotteen käyttöönottovalmiuteen ja –kokemukseen. Laitevalmistajien tehtävänä on suunnitella laitteille hyvä käyttöönottovalmius jotta laitteen käyttäjät selviytyvät siitä ongelmitta. Käytettävyys on laitteen tärkeä laadun mittari, mutta sen lisäksi käyttöönottovalmius -termi on tullut tarpeelliseksi, sillä päivittäin käytettävät laitteet kuten matkapuhelin ovat monimutkaisia ja sen vuoksi niiden helppoon ja nopeaan käyttöönottoon kiinnitetään erityisesti huomiota. IBM:n [2006] ohjeistuksen mukaan out-of-box experience:llä eli käyttöönottokokemuksella tarkoitetaan ensimmäistä käyttötilannetta, jossa käyttäjä ottaa laitteen esiin myyntipakkauksesta ja kokoaa sekä valmistelee sen käyttöönottoa varten. Näin ollen käyttöönotto on ensimmäinen todellinen käyttökokemus, jonka käyttäjä saa laitteesta. Yleisen käytettävyyden varmistamisen lisäksi tulisi suunnitella käyttäjälle miellyttävä käyttöönottokokemus. Käyttäjät ovat myös erilaisia kokemuksensa pohjalta. Kokeneemmilta käyttäjiltä sujuu tutun laitteen käyttöönotto helpommin, kun taas kokemattomien käyttäjien voi olla vaikeampi suoriutua siitä. Käyttöönottotilanne on myös oppimistilanne, jossa käyttäjä voi kokeilemisen kautta saada tehtävän tehtyä. On hyvin tärkeää, että ensimmäinen käyttökerta on käyttäjälle miellyttävä ja onnistunut, sillä se saattaa vaikuttaa suurestikin käyttäjän kuvaan sekä odotuksiin laitetta kohtaan. Käyttöönotossa tapahtuvat seikat muokkaavat käyttäjän mielipiteitä laitteesta ja siitä, onko hän tehnyt oikean päätöksen valitessaan kyseisen laitteen. Miellyttävä käyttöönottokokemus varmistaa sen, että käyttäjä haluaa alkaa käyttää laitetta käyttöönoton jälkeenkin sekä ostaa laitteenvalmistajan tuotteita myös jatkossa. Jos käyttöönottokokemus on epämiellyttävä tai vaikea, saattaa käyttäjä jopa palauttaa laitteen takaisin valmistajalle. Käyttöönottokokemus on tärkeä osa laitteen kokonaisvaltaista käyttökokemusta. (fi)
p:hasPhotoCollection
rdfs:comment
  • The term Out of Box Experience usually refers to computer hardware or software. It describes the experience a user has when installing and/or performing initial configuration on a piece of hardware or software. (en)
  • Käyttöönottokokemus on suomennos englanninkielisestä termistä out-of-box experience (OOBE) ja sillä tarkoitetaan jonkin laitteen käyttöönottoa ja käyttäjän kokemusta tilanteesta. Englanninkielinen termi itsessään kuvailee jo sitä, kuinka laite kirjaimellisesti otetaan ulos myyntipakkauksestaan, jonka jälkeen sille tehdään tarvittavat toimenpiteet, laitteen käyttökuntoon saamiseksi. (fi)
rdfs:label
  • Out-Of-Box Experience (en)
  • Käyttöönottokokemus (fi)
owl:sameAs
skos:subject
foaf:page