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- Service economy can refer to one or both of two recent economic developments. One is the increased importance of the service sector in industrialized economies. Services account for a higher percentage of US GDP than 20 years ago. The current list of Fortune 500 companies contains more service companies and fewer manufacturers than in previous decades. The term is also used to refer to the relative importance of service in a product offering. That is, products today have a higher service component than in previous decades. In the management literature this is referred to as the servitization of products. Virtually every product today has a service component to it. The old dichotomy between product and service has been replaced by a service-product continuum. Many products are being transformed into services. For example, IBM treats its business as a service business. Although it still manufactures computers, it sees the physical goods as a small part of the "business solutions" industry. They have found that the price elasticity of demand for "business solutions" is much less elastic than for hardware. There has been a corresponding shift to a subscription pricing model. Rather than receiving a single payment for a piece of manufactured equipment, many manufacturers are now receiving a steady stream of revenue for ongoing contracts. James Murrdock once said" When GDP are low... the service based economy must be also. " Full cost accounting and most accounting reform and monetary reform measures are usually thought to be impossible to achieve without a good model of the service economy.
- Der Begriff Dienstleistungsgesellschaft zielt auf den gesellschaftlichen Strukturwandel ab, der sich beginnend in den 1970er Jahren auf unterschiedliche Weise in allen westlichen Industriestaaten vollzogen hat. In der Industrie wurden aufgrund von Automatisierung und Produktivitätssteigerung immer weniger Arbeitsplätze angeboten und gleichzeitig konnte die Nachfrage nach Industrieprodukten immer kostengünstiger befriedigt werden, so dass der Dienstleistungssektor einerseits immer mehr Arbeitskräfte und andererseits immer mehr Kaufkraft an sich binden konnte. Der Prozess der Umwandlung einer Industriegesellschaft hin zur Dienstleistungsgesellschaft wird als Tertiarisierung bezeichnet. Neben den veränderten materiellen Grundlagen wird mit Dienstleistungsgesellschaft auch eine Veränderung gesellschaftlicher Werte und Normen verbunden.
- La terciarización es una trasformación económica y social que afecta a los países más desarrollados desde la última fase de la revolución industrial. No solamente consiste en que la población ocupada en el sector terciario (servicios) pasa a ser más numerosa que la del sector secundario (industria), sino que la forma de trabajo propia de este sector se difunde por todos los demás, terciarizándolos. Por ejemplo, en el cambio de las instalaciones industriales: las grandes y contaminantes plantas de la segunda revolución industrial, de gran impacto espacial y ecológico, se ven sometidas a la deslocalización y a la reconversión industrial posterior a la crisis industrial y energética de 1973; el nuevo tipo de industria propia de los países más avanzados se alojará en modernos y limpios polígonos industriales o incluso parques tecnológicos integrados en el espacio urbano y los entornos universitarios, consiguiendo las sinergias de los procesos de I+D e I+D+I. También se produce un cambio en el tipo de trabajador industrial y la formación que se le requiere, que ya no está vinculada a una formación profesional rígida y concluida en juventud que determina su función laboral hasta su jubilación, sino flexible para permitir el cambio de puesto de trabajo, de sector profesional y de nivel, no únicamente en el sentido de la promoción laboral, sino llegado el caso, en el del subempleo, en perspectiva individual, lo que es denunciado como una erosión de los derechos laborales colectivos conquistados por el movimiento obrero tradicional. Disminuye la proporción de trabajadores de mono azul en beneficio de los trabajadores de bata blanca, pero sobre todo se difuminan las diferencias existentes entre cualquiera de ellos y los trabajadores de camisa y corbata que trabajan en puesto informático, de forma indistinguible también con los trabajadores de la misma condición que pudieran hacerlo en una empresa comercial o de servicios (o incluso en determinados niveles de una gran empresa agrícola), lo que da la justificación para que algunos propongan su denominación como sector cuaternario. En menor medida puede decirse algo parecido de las actividades del sector primario (agrícolas, ganaderas, pesqueras y forestales), cuya mecanización y modernización produce drásticos cambios en la estructura laboral y en la forma tradicional de trabajo. Lo que sí se ha producido de una manera muy notable es la terciarización del espacio rural, que ha dejado de ser tan exclusivamente agrario como había sido tradicional, para alojar todo tipo de actividades económicas, sean vinculadas a su medio como el turismo rural, o completamente deslocalizadas como las que permite el teletrabajo. También se habla de terciarización en los usos del espacio urbano, sobre todo en los cascos históricos y el centro de las ciudades, significando entonces la sustitución de viviendas (uso residencial) por usos turísticos, comerciales o administrativos. No debe confundirse con la tercerización (también denominada externalización o subcontratación, y en iglés outsourcing), aunque es un fenómeno económico y social contemporáneo y con el que pueden encontrársele conexiones.
- Palveluyhteiskunnassa yhä suurempi osa työvoimasta ansaitsee palkkansa palveluammatissa. Palveluyhteiskunnassa suuri osa bruttokansantuotteesta muodostuu palveluista. Palveluyhteiskunta on näkemys yhteiskunnasta, jossa ravinnon ja tavaroiden tuotanto on pitkälle koneistettu ja ne vaativat niin vähän työvoimaa, että muut saavat elantonsa palveluista. Teknologian kehitys saattaa vähentää työpaikkoja esimerkiksi teollisuudesta, mutta palvelualoilla työvoiman tarve kasvaa väestön ikääntyessä. Uskotaan, että ihmiset haluavat räätälöidympiä palveluita helpommin, nopeammin ja laadukkaammin. Palvelut työllistävät ihmisiä paljon, koska palveluja on hyvin vaikea koneistaa. Palvelut ovat ekologisia, koska niihin kuuluvat luonnonvaroja säästävät vuokraus-, huolto- ja korjauspalvelut.
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