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- Relocation services or employee relocation include a range of internal business processes to transfer employees, their families, and/or entire departments of a business to a new location. Like other types of employee benefits, these processes are usually administered by human resources specialists within a corporation and outsourced to different types of service providers. Relocation services are not synonymous with moving/relocation companies as not all of these companies offer "relocation services'". File:Wikibooks-logo-en-noslogan. svg Wikibooks has a book on the topic of Packing & Moving Household Goods Such business processes can include domestic residential services where an employee moves within a country or state as well as international relocation services which include planning for working abroad. An agency providing relocation services directs and manages the process of relocation including arranging necessary documents (visa, long-term stay permissions), finding a new house, finding a school for children, finding a job for the partner or "trailing spouse", arranging a teacher for the family and introducing fresh expats to the local culture.
- Mit Relocation Service oder Relocator wird ein Dienstleistungsangebot bezeichnet, das sich hauptsächlich an Personen richtet, die aus beruflichen oder privaten Gründen ihr Heimatland für bestimmte oder unbestimmte Dauer verlassen und ins Ausland umziehen. Dabei unterstützen Relocation-Dienstleister diese Personen und ihre Familien, aber auch deren Arbeitgeber im gesamten Prozess des Umzuges. Inzwischen findet der Begriff auch Anwendung bei inländischen Umzügen. Der Umfang der in diesem Zusammenhang erbrachten Dienstleistungen reicht von der Beratung und Vorbereitung in kulturellen und sprachlichen Fragen im Vorfeld des Umzuges über die Unterstützung bei der Beschaffung von Wohnraum, die Abwicklung von mit dem Umzug zusammenhängenden Formalitäten im Gastland, der Auswahl geeigneter Schulen für die Kinder bis hin zu Maßnahmen zum Wiederaufbau eines geeigneten sozialen Umfeldes am neuen Wohnort. Relocation-Service-Dienstleister dürfen jedoch aufgrund des Rechtsdienstleistungsgesetzes keine Rechtsberatung wie zum Beispiel die Beantragung von Aufenthaltstiteln (AG Mönchengladbach 5 C 229/02) oder Verhandlung von Mietverträgen leisten. Ziel dieser – zumeist von den Arbeitgebern bezahlten – Dienstleistung ist es, dem neuen Mitarbeiter den Berufsstart am neuen Arbeitsplatz in einem fremden Land möglichst einfach zu gestalten. Neben der Übernahme administrativer Tätigkeiten kommt in diesem Zusammenhang auch der schnellen Integration der Familien in das neue soziale Umfeld eine besondere Bedeutung zu, da sich dadurch die Quote erfolgreicher Auslandseinsätze deutlich steigern lässt. Der Relocation Service ist eine in Europa relativ junge Dienstleistung. Ihren Ursprung hat die Dienstleistung in den USA, wo von jeher eine besonders hohe Mobilität und Serviceorientiertheit den Markt für diese Dienstleistung geschaffen hat. Im Zuge der Globalisierung der Wirtschaft steigt jedoch weltweit die Anzahl der zwischen verschiedenen Ländern von Unternehmen entsandten Mitarbeitern, so dass auch die Branche der Relocation Services auch in Deutschland ein bedeutendes Wachstum zu verzeichnen hat. Vor allem die großen, international tätigen Unternehmen in Deutschland bieten ihren internationalen Führungskräften, sog. Expatriates, bereits seit langem Relocation Packages als Teil ihrer vertraglichen Vergütung im Zusammenhang mit einer Tätigkeit in Deutschland oder in ihren Auslandsniederlassungen an. In verstärktem Maße nehmen mittlerweile aber besonders auch innovative mittelständische Unternehmen diese Dienstleistung in Anspruch, da gerade sie verstärkt internationale Mitarbeiter beschäftigen, jedoch meist selbst nicht über das entsprechende Know-how und die notwendigen Kapazitäten in ihren Personalabteilungen verfügen. In Deutschland kümmern sich vor allem in großen Städten und Wirtschaftszentren Relocation Services verschiedener Größe um die Mitarbeiter dieser Unternehmen. Während kleine, individuelle Relocation-Service-Dienstleister sich dabei auf besonders anspruchsvolle Top-Führungskräfte spezialisiert haben und für diese ganz individuelle Dienstleistungspakete anbieten, haben große, mittlerweile auch national tätige Relocation Services oftmals Rahmenverträge mit internationalen Konzernen geschlossen, und betreuen jährlich eine große Anzahl internationaler Mitarbeiter aus den mittleren Führungsebenen standardisiert.
- リロケーションとは英語の「relocation」（移転または配置転換）からとった転勤者の留守宅を一定期間賃貸する業務のこと。 借地借家法が大幅に改正され、平成12年（2000年）3月1日付けで施行された「定期借家権」により、一定期間経過後に契約を終了することが法的に可能となり、転勤者の留守宅管理を指す用語として使われるようになった。 欧米では言葉の意味どおり、リロケーションサービスとは、グローバルで移転・配置転換（転勤）をサポートするサービスとなる。アメリカで生まれた産業であるが、日本の転勤者の留守宅管理を指す用語とは明らかに違う。 アメリカを中心に欧米グローバル企業では転勤に伴いリロケーションサービス会社を起用する。本来のリロケーションサービスとは、留守宅管理ではなく、転居に伴う手続きに必要な海外引越・ビザ取得・航空券手配・家の売却と手配・税務・子女教育相談まで転勤手続きをトータルにサポートするサービスである。 特に欧米では転勤にあたってマイホームを空家にする価値観は無く、売却という考えが中心となり、欧米リロケーション会社の収益に占めるマイホーム売却とそれに伴う税務手続きは大きい。 ところが日本では｢折角買った夢のマイホーム｣ということで転勤終了後は我が家に戻りたいという価値観があり、そのため転勤期間中の空家になったマイホームの管理というニーズがあった。ところが空家にしている間もローン返済は続き、それをカバーするために賃貸をしたくても、定期借家権がない時代は自分が帰国するときに明け渡してもらえないという法律上のリスクがあった。 日本で初めてリロケーションサービスが開始されたのは、1984年に㈱日本リロケーションセンター（現：株式会社リロ・ホールディング）が最初である。 当初、欧米流リロケーションサービスとしてマイホーム賃貸だけでなく、転勤による雑事一切をサポートするサービスを展開したが、転勤期間中のマイホームを賃貸し、帰任時に明け渡しができるサービスが市場に受け入れられ、またテレビＣＭも影響してこのサービスが注目された。今まで転勤者のマイホームを、売る／空家にする という２つの選択肢に加えて、賃貸するという選択肢が増えた。帰任後にマイホームに戻りたいというニーズに合致し、サービスの急激な拡大とともに日本国内においては"リロケーション”という言葉が“転勤者の留守宅管理”を指す用語として使われるようになった。 2000年以降、定期借家法が施行されたあと、法律上も期間を限定して貸せるようになったため、不動産賃貸会社がリロケーション・サービスを提供するようになってきた。しかしながらアパート大家と違い、不動産法律に不慣れな転勤者オーナーとの対応や、分譲マンション／戸建という第三者に貸すことを前提に建てていない仕様・運営から発生するトラブルに困惑している不動産賃貸会社も出てきている。特殊な賃貸運営であるため不動産賃貸会社の経験とノウハウは重要である。 リロケーション会社の契約に介在する方法としては3つの形式がある。 転勤した建物所有者の代理人としてテナントと賃貸借契約を締結する形式 転勤した建物所有者からリロケーション会社が賃借して、テナントと転貸借契約を締結する形式 転勤した建物所有者とテナントが賃貸借契約を行い、その仲介業務を行う形式 転勤者自身が近郊に転勤する場合や不動産賃貸の経験が豊富な転勤者は自らが契約当事者となるケースはあるが、海外へ転勤する場合や不動産賃貸を行ったことがない転勤者はリロケーション会社から契約当事者としてのリスクや義務を十分説明を受けて選択する必要がある。 昨今の日本企業のグローバル展開が急激に進む中で、リロケーション会社の果たす役割は変わりつつある。その一つが海外赴任者の留守宅管理にとどまらないサービスである。日本ではじめてグローバル・リロケーションサービスを展開したのは株式会社リロケーション・インターナショナルである。従来までの留守宅の管理という不動産サービスの考えとは別に、留守宅管理からはじまり、海外引越・予防接種サポート・健康診断手配・トランクルーム・海外郵便物転送・転居時に発生する不用品の買取サービスを提供する「もののリロケーション」略してものリロまで、転居に伴うトータルなサービスインフラを構築しているリロケーションサービス会社がでてきている。
- La relocalisation est le fait de déplacer des personnes, une entreprise… à un autre endroit. Les services de relocalisation (parfois aussi appelés services de relocation, d’après le mot anglais) sont les services destinés à faciliter la relocalisation de familles ou d’entreprises. La relocalisation de familles peut être rendue nécessaire par la mutation d’un membre de la famille loin de son domicile précédent, en particulier par les mutations à l’étranger (par exemple, nomination de diplomates dans une ambassade, expatriation de dirigeants…). Une agence de relocalisation, généralement implantée près de la nouvelle localisation, a pour fonction d’organiser l’ensemble du processus, y compris l’obtention des documents officiels nécessaires, la recherche d’un nouveau domicile, la recherche d’écoles pour les enfants, la recherche d’un travail pour le conjoint, l’apprentissage de la langue… La relocalisation d’entreprise implique de créer une société dans le nouveau pays (autorisations administratives, documents officiels, etc. ), de rechercher des locaux, d’embaucher du personnel… Dans le cas de la relocalisation de familles, les agences de relocalisation peuvent offrir leurs services directement aux familles, ou aux entreprises, qui paient alors les frais engagés pour leurs salariés mutés. En France, des dispositions fiscales favorables favorisent le recours aux agences de relocalisation. En résumé les missions des sociétés de Relocation comprennent : Conseil auprès des Directions des Ressources Humaines dans la gestion des impatriés et expatriés Conseil auprès des Directions des Ressources Humaines dans la gestion de la mobilité nationale Conseil et organisation de la mobilité individuelle : conseil, recherche, accompagnement, assistance et suivi dans tous les aspects de l'installation de la famille (logement, scolarité, initiation à la langue française, emploi du conjoint, etc... ) Conseil, assistance et gestion des démarches inhérentes à l'obtention de documents administratifs liés à la mobilité nationale et internationale (titres de séjour, permis de travail, permis de conduire, sécurité sociale, etc…) Conseil et organisation de la mobilité géographique collective de tout ou partie du personnel d'une entreprise Gestion de l'externalisation des ressources humaines internationales Coordination du processus d'implantation de sociétés étrangères en France Pour des raisons pratiques (connaissance des réseaux immobiliers en local, des entreprises du tissu régional etc), les agences de relocalisation travaillent généralement sur un secteur assez restreint, mais peuvent avoir un réseau d’agences partenaires pour couvrir un territoire beaucoup plus vaste.
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