In 2014, Concentrix won a £75 million contract from the UK's tax authority, the HMRC, to review two million tax credits claims for fraud and incorrect tax credit awards. Tax credits are a form of UK social welfare benefit paid out to parents and workers on low incomes.

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  • Concentrix é uma empresa de multinacional fundada em 1991 pela Synnex Corporation, que atua na área do Costumer Care. É especializada na prestação de serviços de apoio técnico e de interação com o cliente. É uma empresa cotada na Bolsa de Nova Iorque e fatura anualmente mais de 1,2 mil milhões de dólares tendo como clientes marcas internacionais em 10 setores de atividade: Banca e Serviços Financeiros, Saúde e Farmácia, Seguros, Tecnologia, Eletrónica de Consumo, Retalho e Comércio Eletrónico, Setor Público, Media e Comunicações, Indústria Automóvel e Transportes e Turismo. A Concentrix adquiriu a empresa IBM's Customer Care, a nível global e passou a constar do top 5 das empresas a nível global na área do customer care, com mais de 54000 profissionais, em 24 países, dando apoio em mais de 40 idiomas. Ao longo dos tempos, a Concentrix tem ganho vários prémios, a nível internacional (a título individual ou em parceria com outras empresas), como por exemplo: * Concentrix e Cisco vencem o prémio “Best in the World for Business Partnership”. * Prémio "Prestigious Golden Sound" na China, durante o evento 51 Callcenter. * Concentrix Nicaragua vence o prémio "Exporter of the Year for World Class Services". Em Portugal, a empresa está sediada em Braga e foi eleita "Embaixador Empresarial" da cidade. Em maio de 2015 inaugurou outra unidade no Porto (Matosinhos). (pt)
  • In 2014, Concentrix won a £75 million contract from the UK's tax authority, the HMRC, to review two million tax credits claims for fraud and incorrect tax credit awards. Tax credits are a form of UK social welfare benefit paid out to parents and workers on low incomes. By 2016, however, Concentrix was receiving heavy criticism from the cross-party parliamentary committee on welfare for incorrectly closing the claims of thousands of claimants, leaving them without money for essentials. In September 2016 the HMRC announced that it would not renew the contract, due to expire in 2017, although the Treasury has resisted calls for a full inquiry thus far. As a result of Concentrix' failings, thousands of claimants are also due to receive back-payments for incorrectly stopped claims. (en)
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  • In 2014, Concentrix won a £75 million contract from the UK's tax authority, the HMRC, to review two million tax credits claims for fraud and incorrect tax credit awards. Tax credits are a form of UK social welfare benefit paid out to parents and workers on low incomes. (en)
  • Concentrix é uma empresa de multinacional fundada em 1991 pela Synnex Corporation, que atua na área do Costumer Care. É especializada na prestação de serviços de apoio técnico e de interação com o cliente. É uma empresa cotada na Bolsa de Nova Iorque e fatura anualmente mais de 1,2 mil milhões de dólares tendo como clientes marcas internacionais em 10 setores de atividade: Banca e Serviços Financeiros, Saúde e Farmácia, Seguros, Tecnologia, Eletrónica de Consumo, Retalho e Comércio Eletrónico, Setor Público, Media e Comunicações, Indústria Automóvel e Transportes e Turismo. (pt)
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  • Concentrix (pt)
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