Cold calling is the sales process of approaching prospective customers or clients—typically via telephone, by email or through making a connection on a social network—who were not expecting such an interaction. The word "cold" is used because the person receiving the call is not expecting a call or has not specifically asked to be contacted by a sales person. A cold call is usually the start of a sales process generally known as telemarketing.

PropertyValue
dbpedia-owl:abstract
  • Cold calling is the sales process of approaching prospective customers or clients—typically via telephone, by email or through making a connection on a social network—who were not expecting such an interaction. The word "cold" is used because the person receiving the call is not expecting a call or has not specifically asked to be contacted by a sales person. A cold call is usually the start of a sales process generally known as telemarketing.
  • Als unerwünschte telefonische Werbung, auch Cold Calls, Kaltanrufe oder Kaltakquise, gelten so genannte Initiativ-Anrufe durch Unternehmen gegenüber Privatpersonen. Derartige, vom Angerufenen nicht ausdrücklich genehmigte Anrufe werden in Deutschland durch das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb untersagt.Bei Missbrauch oder Zuwiderhandlung ist seit dem 9. Oktober 2013 ein Bußgeld bis zu 300.000 € möglich, § 20 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Die zwischen dem 4. August 2009 und dem 9. Oktober 2013 geltende Bußgeldobergrenze wurde durch Inkrafttreten des Gesetzes gegen unseriöse Geschäftspraktiken versechsfacht.
  • Cold Calling o "llamada en frío" es un proceso de mercadotecnia para captar potenciales consumidores o clientes, telefónicamente, por correo electrónico o haciendo algún tipo de conexión en las redes sociales, sin que los potenciales clientes estén esperando esa interacción. Es por esto último que la técnica se conoce como llamada "en frío": la persona ni está esperando ni ha solicitado específicamente el contacto con el vendedor.La llamada en frío es típicamente el inicio del proceso de ventas conocido como telemarketing, mercadeo a la distancia, o venta a distancia.
  • Cold calling is een Engelse term die binnen de marketing, meer in het bijzonder de persoonlijke verkoop, refereert aan het benaderen van personen die nog geen relatie met de onderneming hebben. Doorgaans gebeurt dit per telefoon.De persoon die gebeld wordt verwacht dit gesprek niet en heeft hier ook niet om gevraagd. Dit maakt cold calling voor veel (tele)marketeers een onaangename en zeer lastige bezigheid, omdat veel mensen die benaderd worden de marketeer afwijzen, ophangen of anderszins negatief reageren.Ook buiten het direct verkopen wordt cold calling gebruikt. In de Amerikaanse situatie worden mensen voor een verkiezing vaak gebeld om de kwaliteiten van een bepaalde kandidaat te belichten. Ook komt cold calling binnen de recruitmentbranche voor. Headhunters bellen dan individuen op die ze niet kennen, of proberen via de telefoniste bij een werknemer met een speciale (gezochte) functietitel te komen.Het succes van cold calling is erg afhankelijk van de kwaliteit van het bestand waarmee begonnen wordt. Ondernemingen kunnen met een telefoonboek beginnen of met een (gekochte) database waarin personen staan, waarvan - gebaseerd op bepaalde kenmerken - een redelijke verwachting bestaat dat ze interesse in het aanbod kunnen hebben.Cold calling voor aandelen en effectendiensten is in Nederland verboden.
  • Cold calling to kontaktowanie się z osobami, zwykle za pomocą telefonu, które nie znają osoby dzwoniącej i nie spodziewają się takiego kontaktu. Jest to np. kontakt handlowca z potencjalnym klientem w celu zaproponowania produktu czy usługi. Termin ten oznacza nie tylko kontakty w celach sprzedażowych - odnosi się do wszystkich sytuacji, w których jedna osoba kontaktuje się z innymi osobami lub organizacjami, wcześniej z nią niezwiązanymi.Pojęcia nie ograniczamy tylko do określenia obdzwaniania klientów, ale używamy także w przypadku kontaktowania się za pomocą faksu, poczty elektronicznej czy w celu umówienia spotkania.
  • 意外访问,又名冷電,翻譯自英文的「cold calling」是一種由諸如經紀商人撥打不相識、潛質顧客電話從而進行直接行銷的手法。英文中的「冷電」是相對於「暖電」(warm market calling),即「已知市場推銷」。由於接收來電的人一般都不期望來電者是個陌生人,英語圈的人都會將這種關係描述成「冷」。對傳銷者而言進行意外访问式推銷可能很容易令他們感到艱難或洩氣,他們會經常在電話對話中被回絕、掛線,甚至遭到投訴。接來電者亦會對這種推銷手法感到厭惡,因為他們希望電話中的人是他們認識和關心的,而不是素未謀面又搬出推銷腔調的人的聲線。為了增加冷電推銷的成功率,一些傳銷公司會篩選出潛質較高的人或公司的電話號碼進行利用。由於冷電在一段時間受到許多傳銷公司濫用,由此普遍被大眾視為電話騷擾的一種,促使了世界各地政府對意外访问進行監管。2003年英國發佈「私隱與電訊交流(EC Directive)規章2003」,禁止撥電方在未經對方同意下傳播自動的預錄資訊。此後愛爾蘭及美國等提出了登記拒絕接收冷電電話號碼資料庫,市民或團體公司可以將自己的電話號碼登記於公開的拒絕名單上,利用資料庫中的電話號碼進行推銷活動會被視為觸犯法律。歐盟資訊私隱标准(2002/58/EC)要求各成員國於2007年6月前完成起草登記電話號碼庫,但有趣的是除了拒絕撥入冷電登記外,標準又建議可以設立接受撥入冷電登記資料庫。
  • Холодное прозванивание (от англ. Cold calling) — рекламные телефонные звонки, которые делают различные торговые компании с целью привлечь потенциальных покупателей или клиентов. Звонки и визиты делаются без предварительной договорённости, исключительно по инициативе продавца или брокера.
dbpedia-owl:wikiPageExternalLink
dbpedia-owl:wikiPageID
  • 2262789 (xsd:integer)
dbpedia-owl:wikiPageRevisionID
  • 596296616 (xsd:integer)
dbpprop:hasPhotoCollection
dcterms:subject
rdf:type
rdfs:comment
  • Cold calling is the sales process of approaching prospective customers or clients—typically via telephone, by email or through making a connection on a social network—who were not expecting such an interaction. The word "cold" is used because the person receiving the call is not expecting a call or has not specifically asked to be contacted by a sales person. A cold call is usually the start of a sales process generally known as telemarketing.
  • 意外访问,又名冷電,翻譯自英文的「cold calling」是一種由諸如經紀商人撥打不相識、潛質顧客電話從而進行直接行銷的手法。英文中的「冷電」是相對於「暖電」(warm market calling),即「已知市場推銷」。由於接收來電的人一般都不期望來電者是個陌生人,英語圈的人都會將這種關係描述成「冷」。對傳銷者而言進行意外访问式推銷可能很容易令他們感到艱難或洩氣,他們會經常在電話對話中被回絕、掛線,甚至遭到投訴。接來電者亦會對這種推銷手法感到厭惡,因為他們希望電話中的人是他們認識和關心的,而不是素未謀面又搬出推銷腔調的人的聲線。為了增加冷電推銷的成功率,一些傳銷公司會篩選出潛質較高的人或公司的電話號碼進行利用。由於冷電在一段時間受到許多傳銷公司濫用,由此普遍被大眾視為電話騷擾的一種,促使了世界各地政府對意外访问進行監管。2003年英國發佈「私隱與電訊交流(EC Directive)規章2003」,禁止撥電方在未經對方同意下傳播自動的預錄資訊。此後愛爾蘭及美國等提出了登記拒絕接收冷電電話號碼資料庫,市民或團體公司可以將自己的電話號碼登記於公開的拒絕名單上,利用資料庫中的電話號碼進行推銷活動會被視為觸犯法律。歐盟資訊私隱标准(2002/58/EC)要求各成員國於2007年6月前完成起草登記電話號碼庫,但有趣的是除了拒絕撥入冷電登記外,標準又建議可以設立接受撥入冷電登記資料庫。
  • Холодное прозванивание (от англ. Cold calling) — рекламные телефонные звонки, которые делают различные торговые компании с целью привлечь потенциальных покупателей или клиентов. Звонки и визиты делаются без предварительной договорённости, исключительно по инициативе продавца или брокера.
  • Als unerwünschte telefonische Werbung, auch Cold Calls, Kaltanrufe oder Kaltakquise, gelten so genannte Initiativ-Anrufe durch Unternehmen gegenüber Privatpersonen. Derartige, vom Angerufenen nicht ausdrücklich genehmigte Anrufe werden in Deutschland durch das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb untersagt.Bei Missbrauch oder Zuwiderhandlung ist seit dem 9. Oktober 2013 ein Bußgeld bis zu 300.000 € möglich, § 20 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Die zwischen dem 4.
  • Cold Calling o "llamada en frío" es un proceso de mercadotecnia para captar potenciales consumidores o clientes, telefónicamente, por correo electrónico o haciendo algún tipo de conexión en las redes sociales, sin que los potenciales clientes estén esperando esa interacción.
  • Cold calling is een Engelse term die binnen de marketing, meer in het bijzonder de persoonlijke verkoop, refereert aan het benaderen van personen die nog geen relatie met de onderneming hebben. Doorgaans gebeurt dit per telefoon.De persoon die gebeld wordt verwacht dit gesprek niet en heeft hier ook niet om gevraagd.
  • Cold calling to kontaktowanie się z osobami, zwykle za pomocą telefonu, które nie znają osoby dzwoniącej i nie spodziewają się takiego kontaktu. Jest to np. kontakt handlowca z potencjalnym klientem w celu zaproponowania produktu czy usługi.
rdfs:label
  • Cold calling
  • Unerwünschte telefonische Werbung
  • Cold calling
  • Cold calling
  • Cold calling
  • Холодное прозванивание
  • 意外访问
owl:sameAs
prov:wasDerivedFrom
foaf:isPrimaryTopicOf
is dbpedia-owl:wikiPageRedirects of
is owl:sameAs of
is foaf:primaryTopic of