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- A Business Intelligence Competency Center (BICC) is a cross-functional organizational team that has defined tasks, roles, responsibilities and processes for supporting and promoting the effective use of Business Intelligence (BI) across an organization. As early as 2001, Gartner, an information technology research and advisory company, started advocating that companies need a BICC to develop and focus resources to be successful using business intelligence. Since then, the BICC concept has been further refined through practical implementations in organizations that have implemented BI and analytical software. In practice, the term "BICC" is not well integrated into the nomenclature of business or public sector organizations and there are a large degree of variances in the organizational design for BICCs. Nevertheless, the popularity of the BICC concept has caused the creation of units that focus on ensuring the use of the information for decision-making from BI software and increasing the return on investment (ROI) of BI. A BICC coordinates the activities and resources to ensure that a fact-based approach to decision making is systematically implemented throughout an organization. It has responsibility for the governance structure for BI and analytical programs, projects, practices, software, and architecture. It is responsible for building the plans, priorities, infrastructure, and competencies that the organization needs to take forward-looking strategic decisions by using the BI and analytical software capabilities. A BICC’s influence transcends that of a typical business unit, playing a crucial central role in the organizational change and strategic process. Accordingly, the BICC’s purpose is to empower the entire organization to coordinate BI from all units. Through centralization, it "…ensures that information and best practices are communicated and shared through the entire organization so that everyone can benefit from successes and lessons learned. " The BICC also plays an important organizational role facilitating interaction among the various cultures and units within the organization. Knowledge transfer, enhancement of analytic skills, coaching and training are central to the mandate of the BICC. A BICC should be pivotal in ensuring a high degree of information consumption and a ROI for BI.
- Ein Business Intelligence Competency Center ist ein funktionsübergreifendes Team innerhalb einer Organisation. Damit übernimmt es Aufgaben, Rollen, Verantwortlichkeiten und Vorgänge, die wirksame Anwendung der Business-Intelligence (BI) innerhalb einer Organisation unterstützen und fördern. Die Firma für Informations-Technologie-Forschung und Beratung Gartner Inc. trat 2003 dafür ein, dass Gesellschaften solch ein BICC brauchen, um Business Intelligence nutzen zu können. Ein Konzept, das seitdem durch praktische Einführung in Organisationen, die BI und analytische Software implementiert haben, weiter verbessert wurde. Der Begriff “BICC” wird in der Praxis nicht gut in die Nomenklatur von Organisationen im Geschäfts- und Öffentlichkeits-Bereich integriert und zudem bestehen große Unterschiede im organisatorischen Aufbau für BICCs. Das BICC-Konzept führt zur Bildung von Einheiten, die hauptsächlich sicherstellen, dass Informationen unter Anwendung der BI-Software für die Entscheidungsfindung genutzt werden und dass Return on Investment -ROI durch eine Investition in BI gesteigert wird. Ein BICC koordiniert Tätigkeiten und Ressourcen. Dadurch stellt es sicher, dass überall in einer Organisation systematisch ein auf Tatsachen beruhender Ansatz zur Entscheidungsfindung umgesetzt wird. Es ist sowohl für die Governance-Struktur für BI als auch für analytische Programme, Projekte, Praktiken, Software und Architektur verantwortlich. Dementsprechend werden Pläne, Prioritäten, Infrastruktur und Kompetenzen erstellt, welche die Organisation braucht, um vorausschauende strategische Entscheidung unter Nutzung von BI und analytischen Software-Einsatzmöglichkeiten zu treffen. Der Einfluss eines BICCs geht weit über den typischer Geschäftsbereiche hinaus und spielt daher eine äußerst wichtige zentrale Rolle im organisatorischen und strategischen Prozessablauf. Ziel des BICCs ist demnach, die ganze Organisation zu ermächtigen, BI von allen Abteilungen aus zu koordinieren. Durch Zentralisierung “.. stellt es sicher, dass Information und Best Practices über die ganze Organisation hinweg kommuniziert und geteilt werden, damit jeder aus Erfolgen und gelernten Lektionen Nutzen zieht. ” Bei der Förderung des Zusammenspiels von verschiedenen Kulturen und Einheiten innerhalb einer Organisation spielt das BICC auch eine wichtige organisatorische Rolle. Sein zentraler Auftrag ist Wissensvermittlung, Verbesserung von analytischen Fähigkeiten, Nachhilfe und Training. Ein BICC sollte von daher zentrale Anlaufstelle sein, um sicherzustellen, dass möglichst viele Informationen konsumiert werden und dass BI einen Mehrwert erzielt.
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- A Business Intelligence Competency Center (BICC) is a cross-functional organizational team that has defined tasks, roles, responsibilities and processes for supporting and promoting the effective use of Business Intelligence (BI) across an organization. As early as 2001, Gartner, an information technology research and advisory company, started advocating that companies need a BICC to develop and focus resources to be successful using business intelligence.
- Ein Business Intelligence Competency Center ist ein funktionsübergreifendes Team innerhalb einer Organisation. Damit übernimmt es Aufgaben, Rollen, Verantwortlichkeiten und Vorgänge, die wirksame Anwendung der Business-Intelligence (BI) innerhalb einer Organisation unterstützen und fördern. Die Firma für Informations-Technologie-Forschung und Beratung Gartner Inc. trat 2003 dafür ein, dass Gesellschaften solch ein BICC brauchen, um Business Intelligence nutzen zu können.
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