The 5 Whys is a question-asking method used to explore the cause/effect relationships underlying a particular problem. Ultimately, the goal of applying the 5 Whys method is to determine a root cause of a defect or problem.

PropertyValue
dbpprop:abstract
  • The 5 Whys is a question-asking method used to explore the cause/effect relationships underlying a particular problem. Ultimately, the goal of applying the 5 Whys method is to determine a root cause of a defect or problem.
  • 5 Whys je velmi účinná metoda zjištění skutečné základní příčiny, nejčastěji vady výrobku, defektu zařízení atd. Rozpoznání základní příčiny (root cause) je nezbytným předpokladem k jejímu odstranění a tím k odstranění jejích nežádoucích důsledků. Odstraněním ne-základní příčiny nelze vyřešit problém beze zbytku, v takových případech dochází k opakování nežádoucího stavu, defektu ap. A právě opakování defektu bývá často signálem o tom, že odstraněná příčina nebyla právě ta základní, pomineme-li nedůslednost, selhání a jiné další možné faktory. Metodika 5 Whys: zřetězené kladení otázky "Proč ?" pětkrát za sebou. Praxe ukázala, že pět za sebou zřetězených otázek stačí k odfiltrování indukovaných, zdánlivých, ale hlavně ne-základních příčin. Vlastní ptaní se "5x proč?" připomíná dialog rodiče s dítětem. Příklad: 1. proč : Tati, proč to auto nejede ? 1. odpověď : Protože nemá benzín. 2. proč : A proč nemá benzín ? 2. odpověď : Protože jsem ho zapomněl koupit. 3. proč : A proč jsi ho zapomněl koupit? 3. odpověď : Protože jsem nevěděl že nám dochází. 4. proč : A proč jsi nevěděl že nám dochází ? 4. odpověď : Protože je tma a nevidím na palivoměr. 5. proč : A proč nevidíš na palivoměr ? 5. odpověď : Protože jsem nevyměnil prasklou podsvěcovací žárovku v palubní desce. A máme to : Auto nejede protože tatínek podcenil potřebu vyměnit praskou žárovku. Přitom mohl jezdit autem (za světla) celé měsíce, ale pojednou nastala situace kdy padla kosa na kámen. Všimněme si, že případné (přemrštěné)nápravné opatření "preventivně dokupovat benzín každých ujetých 100 km" na základě odpovědi č.2)může dočasně pomoci, ale nevyřeší problém s benzínem beze zbytku, člověk může snadno zapomenout a nepříznivá situace s tmou se může opakovat.
  • Les cinq pourquoi est la base d'une méthodologie de résolution de problèmes (problem solving) proposée dans un grand nombre de systèmes de qualité. Il s'agit de poser la question pertinente commençant par un pourquoi afin de trouver la source, la cause principale de la défaillance. Cette méthode de travail est surtout faite pour trouver la cause principale du problème rencontré. Avec 5 questions commençant par « pourquoi », on essaie de trouver les raisons les plus importantes ayant provoqué la défaillance pour aboutir à la cause principale.
  • Cinque Perché (5 Whys) è un metodo che consente di esplorare le relazioni di causa-effetto per un problema ponendosi una semplice domanda. Il fine di applicare le cinque domande è quello di determinare le cause profonde (root causes) del difetto.
  • Metoda 5 why jest jedną z metod pozwalających na wykrywanie przyczyn problemów. Jest to zasada, którą stosujemy w celu ustalenia podstawowej przyczyny problemu. Zadawanie kilku pytań „Dlaczego?” pozwala dojść do źródła zakłóceń, gruntownie zbadać ich przyczynę i skupić się na ich skutecznym rozwiązywaniu. Dzięki zadawaniu pytań „ Dlaczego?” problem staje się bardziej zrozumiały przez co podstawowa przyczyna jego powstania jest łatwiejsza do zidentyfikowania i wyeliminowania. Analiza 5 Why pozwala odpowiedzieć na pytania: Dlaczego powstał problem? Dlaczego go nie zauważyliśmy? Jak go rozwiązać?
  • 5 × Varför? är en metod för rotfelsanalys som ofta används i kvalitetsteknik 5 × Varför kan användas för sig eller mer systematiskt som en del av ett fiskbensdiagram. Genom att fem gånger fråga efter orsaken till varför ett fel har uppstått kan man hitta rotorsaken till felet. Genom sedan eliminera rotorsaken hindrar man att felet återkommer. Att endast eliminera symptomet gör ofta att felet återkommer på samma eller liknande sätt. Ett exempel: Varför missade vi leveranserna av bakaxlar? Därför att svetsaren var sjukskriven? Varför var svetsaren sjukskriven? Därför att han fått tennisarm. Varför har svetsaren fått tennisarm? För att 50 % av bakaxlarna måste svetsjusteras. Varför måste 50 % av bakaxlarna svetsjusteras? Därför att maskinen är feljusterad Varför är maskinen feljusterad? Arbetsinstruktionen är felaktig. Slutsats: fixa arbetsinstruktionen Nackdelar 5 × Varför? kan ge flera vägar som leder till flera olika rotorsaker. Olika personer kan finna svar på de fem varförfrågorna och komma till olika slutsatser. Mer avancerade metoder kan ange poängsättning som en metod för att skapa konsensus runt ett alternativ. 5 × Varför? är dock enkel, snabb och smidig i det vardagliga arbetet och med en gnutta sunt förnuft och god samarbetsvilja kan man nå ett konsensus om en rotorsak utan att ägna allt för stor tid åt metodik och byråkrati.
  • 五个为什么（英文：5 Whys），又称为“五个为何”、“五问”或“五问法”，是一种提出问题的方法，用于探究造成特定问题的因果关系。五问法最终旨在确定特定缺陷或问题的根本原因。在日常生活当中，常常会听到有人提出类似于“碰到问题，多问几个为什么”的善意忠告，而五问法之中的道理就与此忠告非常类似。
dbpprop:hasPhotoCollection
rdfs:comment
  • The 5 Whys is a question-asking method used to explore the cause/effect relationships underlying a particular problem. Ultimately, the goal of applying the 5 Whys method is to determine a root cause of a defect or problem.
  • 5 Whys je velmi účinná metoda zjištění skutečné základní příčiny, nejčastěji vady výrobku, defektu zařízení atd. Rozpoznání základní příčiny (root cause) je nezbytným předpokladem k jejímu odstranění a tím k odstranění jejích nežádoucích důsledků. Odstraněním ne-základní příčiny nelze vyřešit problém beze zbytku, v takových případech dochází k opakování nežádoucího stavu, defektu ap.
  • Les cinq pourquoi est la base d'une méthodologie de résolution de problèmes (problem solving) proposée dans un grand nombre de systèmes de qualité. Il s'agit de poser la question pertinente commençant par un pourquoi afin de trouver la source, la cause principale de la défaillance. Cette méthode de travail est surtout faite pour trouver la cause principale du problème rencontré.
  • Cinque Perché (5 Whys) è un metodo che consente di esplorare le relazioni di causa-effetto per un problema ponendosi una semplice domanda. Il fine di applicare le cinque domande è quello di determinare le cause profonde (root causes) del difetto.
  • Metoda 5 why jest jedną z metod pozwalających na wykrywanie przyczyn problemów. Jest to zasada, którą stosujemy w celu ustalenia podstawowej przyczyny problemu. Zadawanie kilku pytań „Dlaczego?” pozwala dojść do źródła zakłóceń, gruntownie zbadać ich przyczynę i skupić się na ich skutecznym rozwiązywaniu.
  • 5 × Varför? är en metod för rotfelsanalys som ofta används i kvalitetsteknik 5 × Varför kan användas för sig eller mer systematiskt som en del av ett fiskbensdiagram. Genom att fem gånger fråga efter orsaken till varför ett fel har uppstått kan man hitta rotorsaken till felet. Genom sedan eliminera rotorsaken hindrar man att felet återkommer. Att endast eliminera symptomet gör ofta att felet återkommer på samma eller liknande sätt.
  • 五个为什么（英文：5 Whys），又称为“五个为何”、“五问”或“五问法”，是一种提出问题的方法，用于探究造成特定问题的因果关系。五问法最终旨在确定特定缺陷或问题的根本原因。在日常生活当中，常常会听到有人提出类似于“碰到问题，多问几个为什么”的善意忠告，而五问法之中的道理就与此忠告非常类似。
rdfs:label
  • 5 Whys
  • 5 Whys
  • Cinq pourquoi
  • Cinque Perché
  • Metoda 5 why
  • 5 x Varför?
  • 五个为什么
owl:sameAs
skos:subject
foaf:page
is dbpprop:redirect of